Помогли быстро перевыпустить карту
Хочу выразить благодарность команде Альфа банка, так как мне помогли в моей не самой приятной ситуации - потерялась пластиковая кредитная карта, и так как я постоянно ей пользуюсь, пришлось срочно оформлять заявку на перевыпуск. В приложении заботливо объяснили, что новая карта будет доставлена в офис (к слову, который можно было также выбрать в приложении самостоятельно) в ближайшие дни, так и получилось - буквально через пару дней 17 октября мне пришло уведомление что новая карта уже ожидает меня в выбранном мной отделении. В моем городе не так много офисов Альфа банка, но тот что был ближайшим - на ул. Гончарова, выглядел очень классно и минималистично, и даже фирменный красный цвет не резал глаз, а смотрелся стильно на фоне красивых белых столов и мягких серых удобных кресел. Буквально через несколько минут меня пригласила менеджер, проверила документы, помогла подписать нужные документы в приложении и установить пин код. Выдача карты заняла всего несколько мину, что тоже не может не радовать!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстро вернули комиссию
Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Списание денег за страхование карты
14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Возврат денежных средств за страховку
При оформлении кредитной карты не знала, что была подкодючкга страховка, сегодня, впервые за 2 года использования карты, была списана небольшая сумма за страхование. Обратилась в...