Банк не выполняет условия Акции

22.10.2025 22:09
495
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день.В сентябре я участвовала в Акции "Приведи друга".По ссылке друга оформила дебетовую карту и выполнила все условия Акции в сентябре. В положенный срок зачисление вознаграждения не было выполнено. В части 3, пункт 3.2 Условий указано,что вознаграждение начисляется до 20 числа месяца, следующего за месяцем,в котором выполнены условия Акции. 21 октября оператор "Службы заботы" МКБ составил обращение 1-1787362407727 о рассмотрении данного вопроса. 22 октября в ответе на обращение банк подтвердил выполнение мной условий Акции, но вознаграждение не начислил. Считаю,что банк не выполняет условия данной Акции и прошу разобраться в данном вопросе.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-06T12:23:33+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2025-10-24T16:28:48+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за эту ситуацию! Вознаграждение по акции в октябре не выплатили по техническим причинам. Понимаем, что это неприятно, не хотели вас расстраивать😔 Как указали коллеги в ответе на обращение, выплата вознаграждения будет проведена до 20 ноября. В качестве извинений за ожидание начислили вам сегодня дополнительные баллы «МКБ Бонус»🙏 МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
30.84%
решено проблем
5 368
отзыва
5 210
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарю сотрудника Татьяну

Оценка 5

20 августа 2026 года пришел в банк ММК по адресу Октябрьское поле, маршала Соколовского дом 1. Открывал карту - остался очень доволен обслуживаниеМ и внимательным отношением, моего... Читать полностью

20.08.2026

Установка лимитов трат

Оценка 5

Я по карте МКБ трачу небольшие суммы, и на всякий случай решила установить лимит месячных трат 10000р. В приложении не нашла, где это делать. Еще и веб версия не всегда сразу... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

18.08.2026 обратилась в офис Лефортово , для оформления карты , с банком не была знакома ранее , ожидание было менее 3 минут , к себе пригласил Главный менеджер Алексей, он помог... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента... Читать полностью

17.08.2026

Помощь при перевыпуске карты

Оценка 5

17.08. Я обращался в отделение мкб на красногвардейской по вопросу перезапуска карты. Очереди не было, пригласили сразу. Обслуживал меня менеджер Романов Артур. Мне помогли с... Читать полностью

17.08.2026

Помогли привязать карту

Оценка 5

Здравствуйте. 12 августа появилась необходимость привязать карточку стороннего банка в приложении МКБ банка и совершить с помощью нее платеж для собственного удобства. Обратился в... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка