Консультация по срокам получения акционного вознаграждения
10 сентября 2025 в 07 час 32 мин я обратилась в он-лайн чат Альфа-банка с проблемой. Мне не перечислили вторую 1000 руб за акцию приведи друга (приглашение друга по ссылке в счастливые дни). Первую 1000 выплатили еще 2 сентября 2025, а вторую почему то задерживали. Через 4 минуты после того как я написала свой вопрос к чату присоединилась специалист Алена. Она поприветствовала меня и попросила 3-5 минут чтобы выяснить ответ на мой вопрос. Через 4 минуты Алена ответила, что акционное вознаграждение банк выплачивает дополнительно к стандартному вознаграждению и в течение 14 дней после получения стандартной выплаты, стандартную выплату за рекомендации клиенты получают в течение 5 – 7 дней после выполнения условий акции. Алена своим ответом успокоила меня. И действительно, в течении указанного Алёной времени, мне на счет была перечислена еще одна тысяча, что очень приятно. Вся консультация длилась 14 минут и была результативной. Мне понравилась консультация Алены. Быстро , четко и по существу. Профессиональные качества специалиста Алены - на высоте. Также хочется отметить ее вежливое отношение к клиенту. Она благодарила за ожидание, сказала что приятно было уточнить информацию для меня, пожелала здоровья и хорошего дня. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат оплаченной комиссии
09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию...
Закрытие счета
9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего...
Спасибо за быстрое решение!
9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о...
Альфа безопасность
Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения...
Баллы Альфа бизнеса
Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня...
Обращался с просьбой уточнить свои вопросы
30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...