Обман Т-банка с выплатами по рекомендации карт друзьям!

23.10.2025 12:52
1131
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пришло смс предложение, что за оформление другом блэк и платинум бонус рекомендателю 9000 рублей. Заманчиво. Пригласила родственницу, она спокойно подала заявку на комбо продуктов по моей ссылке, обещание - карта блэк с вечным бесплатным обслуживанием + платинум + бонус обоим, выбрала дизайн карты (не обычный чёрный) и время получения. 

Дальше начались конкретные свистопляски.

Выяснилось, что, чтобы бонус сработал надо отправить ей ещё одну ссылку из моего приложения с рекомендацией платинум отдельно, общаясь в звонке с тех поддержкой представитель банка прямо сказал, что нормально не работает это предложение, поэтому ещё одну заявку надо. Истрепали нервы знатно. Ок, друг подаёт еще одну заявку - отказано. Ок, но карта блэк висит у меня в рекомендациях, что все гуд.

На следующий день другу приезжает доставка карты - больше часа! оформляется карта. Менеджер и сам не понимает в чем дело, почему все через одно место. Бесплатного обслуживания нет, карта приехала обычная без дизайна. У меня в приложении по карте блэк висит отказ, типо другу обычную дебетовую карту блэк не одобрили! Смех!

Имеем: карта есть, моего бонуса нет, другу бонуса нет, нервы истреплены, времени потрачено несколько часов на разбирательства, каждый новый оператор ТП говорит разные вещи! Вопрос не решили и даже не включались, и не пытались, только развели руками! Хотя в любом случае карта оформлена по МОЕЙ РЕКОМЕНДАТЕЛЬНОЙ ССЫЛКЕ! 

Приняла решение больше с этим банком никогда отношений не иметь, закрываю все банковские продукты и ухожу к конкурентам, у которых таких проблем нет и всем советую обходить Т-банк стороной. Сейчас есть и намного более привлекательные предложения на рынке банковского обслуживания. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-07T04:48:06+03:00
Спасибо за отзыв. Вы написали «каждый новый оператор ТП говорит разные вещи». Уточните, пожалуйста, какую информацию предоставляли сотрудники тех.поддержки?
Т-Банк
Т-Банк
2025-10-23T13:49:21+03:00
Здравствуйте. Бонусы начисляем, если все условия акции были выполнены. Все заявки на кредитные продукты рассматриваем индвидуально, не всегда готовы одобрить нужный продукт. Если по заявке друга отказываем, получить бонус по акции нельзя. Дать больше подробностей по заявке друга не можем, ему надо обратиться к нам самостоятельно. Проверим ситуацию по заявке друга на дебетовую карту и вернемся к вам с ответом в пуш или смс. Консультации и наши действия без внимания не оставим. Спасибо за сигнал!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка