1 год блокировки без объяснений. Полный беспредел Альфа-Банка!

Хочу предупредить всех: ни в коем случае не храните свои деньги в Альфа-Банке! Это не банк, а мышеловка, которая может в любой момент лишить вас доступа к вашим же средствам без всяких объяснений.

Мой кошмар длится уже ПОЧТИ ГОД — с 8 ноября 2024 года, когда мне заблокировали счета под предлогом "рисков для банка".

Хронология беспредела:

▫️ Ноябрь 2024: После блокировки я получил десятки противоречивых ответов от сотрудников:

· Менеджер Юлия в офисе на Ленина, 21 (Ижевск) говорила про 115-ФЗ

· Операторы call-центра отрицали 115-ФЗ

· Мне обещали перезвонить "сегодня-завтра" — НИКТО не перезванивал

· Банк оставил меня без денег на выходные с заблокированной кредитной картой

▫️ Сентябрь 2025: Спустя почти год я снова попытался решить вопрос:

· Предоставил справку 2-НДФЛ

· Написал подробную пояснительную о бытовом характере всех переводов

· Сотрудники в офисе заверили, что "этого должно хватить"

Результат спустя ГОД: В онлайн-поддержке мне цинично отвечают "подождите, нужно больше времени"!

Последствия действий банка:

· Испорченная кредитная история (кредитный рейтинг упал на 120 пунктов!)

· Потерянное время и нервы на бессмысленные переговоры

Выводы:

1. Альфа-Банк использует 115-ФЗ как предлог для самоуправства

2. Сотрудники дают заведомо ложную информацию

3. Банк не соблюдает собственные сроки рассмотрения обращений

4. Клиентские средства могут быть заблокированы на неопределенный срок БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЙ

Всем рекомендую: ОБХОДИТЕ ЭТОТ БАНК СТОРОНОЙ! Ваши деньги здесь в постоянной опасности, а служба безопасности работает как банда рэкетиров.