Передача данных

23.10.2025 14:18
332
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Слив данных непонятным организациям. Я подала заявку на кредитную карту, одобрение которой рассматривали час, в результате с кредитным рейтингом 940 и с отсутствием кредитной нагрузки и без единой просрочки, решили отказать, хорошо, но зато передали данные в непонятные МФО и мне посыпались смс с одобрением от непонятных контор. СМС сыпатся до сих пор. Но банк конечно на странице оформления карты завуалировано и заботливо предупреждает об этом.  «Если не сможем одобрить вам кредитную карту с этими условиями, сделаем всё, чтобы подобрать вариант с похожими параметрами — специально для вас». Действительно сделали всё!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-07T19:11:20+03:00
«На сегодняшний день мне пришло от 8 мфо», — пожалуйста, добавьте на страницу вашего отзыва скриншот смс. 20.11.2025 Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
user-510116825570
2025-11-07T20:31:04+03:00
Прикреплен скрин
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-24T11:03:55+03:00
Приветствуем! Изучили ситуацию и расскажем по порядку. На первом шаге при подаче заявки вы соглашаетесь с условиями нашего договора и даёте согласие на обработку и использование ваших данных. В этом согласии есть информация о том, что мы можем передать информацию нашему партнёру — А Деньги. В другие МФО данные не передаём. Мы несём личную ответственность за соблюдением режима банковской тайны. Исключаем любую возможность того, что ваши персональные данные передали другим третьим лицам. Для отзыва на спам вам нужно обратиться к своему оператору сотовой связи. Нарушений с нашей стороны не было.
user-510116825570
2025-11-25T10:05:39+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денежных средств за страховку

Оценка 5

При оформлении кредитной карты не знала, что была подкодючкга страховка, сегодня, впервые за 2 года использования карты, была списана небольшая сумма за страхование. Обратилась в... Читать полностью

25.08.2026

Помогли с отменой страховки по кредитной карте

Оценка 5

19 августа 2026 г. обратился в чат банка в приложении с вопросом о списании денег в дату получения выписки по кредитной карте. Очень сильно помогла сотрудник банка Татьяна... Читать полностью

25.08.2026

Помощь

Оценка 5

25.08.26 в 15:38 я написал оператору Альфа-Банка с просьбой отключить Альфа-Смарт подписку, за которую мне сегодня чуть не списали деньги в размере 399₽. Я сам не подключал услугу... Читать полностью

25.08.2026

Отказ от страховки

Оценка 5

Я обратилась в банк через приложение, раздел чат с банком! С моей кредитной карты списали 410 рублей за страховку, которой не должно быть. Когда я получала карту, то уточняла у... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка