Заблокировали счет для оплаты кредита

23.10.2025 17:19
525
3
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

В банке МКБ было 2 кредита и 2 счета для погашения этих кредитов. 2 года назад делал реструкторизацию одного из них. В ходе которой один из счетов был закрыт, но 2 кредита осталось. Переводил деньги на счет для погашения одного, а для погашения другого деньги списывались с дебетовой карты. Решил частично досрочно погасить один из кредитов, но в приложении выдало ошибку, что из-за отсутствия счета это невозможно. Посмотрел свой рейтинг и оказалось, что деньги с карты списывались с просрочкой в 1 день. Пришёл в банк с просьбой разблокировать счет или сделать новый для погашения кредита. Сотрудники банка сказали, что не могут этого сделать и, что нужно теперь кредит платить через кассу или с просрочкой в 1 день. 

Получается банк технически заблокировал возможность оплаты кредита через приложение и досрочное погашение. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-07T10:09:17+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2025-10-31T12:48:21+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ожидание! Для кредита, который вы оформили в 2022 году, был открыт отдельный счет - счет виртуальной карты. Карта действовала до конца сентября и не была перевыпущена автоматически, так как в 2022 году по ней была установлена блокировка расходных операций. Для изменения счета обслуживания кредита необходимо обратиться в отделение банка и написать заявление о смене счета с последующим оформлением дополнительного соглашения. Новый текущий счет вы можете открыть как самостоятельно в «МКБ Онлайн», так и при обращении офис. Информация доведена до сотрудников отделения «Митинское». МКБ
user-217915196201
2025-11-12T21:49:53+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.91%
решено проблем
5 503
отзывов
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Московского кредитного банка

Офис Учалы

Оценка 5

Вчера 17 августа 2026 г я зашел в офис МКБ г Учалы проконсультироваться про кредит, очередь бвла небольшая, меня пригласила слтрудница Р-ва Лариса, объяснила мне условия по кредиту... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Митино

Оценка 5

Добрый день!  14 августа 2026 обратилась в офис Митинское по адресу город Москва улица Митинская 48 для консультации по кредиту  пригласили сразу во второе окно  сотрудник... Читать полностью

17.08.2026

Великолепно 👌

Оценка 5

Обратился 17.08.26 в офис города Химки  Благодарность сотруднику Виктория за высокий профессионализм.Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения за индивидуальный... Читать полностью

17.08.2026

Кредит от мкб

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом оформления кредита в отделении МКБ в п. г. т. Бачатский! Обратилсь за кредитом — и уже через 1 день получил одобрение, что очень порадовало... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв сотруднику

Оценка 5

Хочу Выразить благодарность сотруднику отделения "Отрадное" - С-ой Марии! Я, обратилась 11.08.2026 с вопросом уточнения по графику платежей по текущему кредиту. Мария... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка