Одобрили рефинансирование по карте "Халва"

23.10.2025 17:21
406
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В связи с тем, что организация, в которой я работал, прекратила своё существование, я остался без работы. Так как мне уже 52 года, то работу оказалось найти сложнее, чем я думал, поэтому два месяца нахожусь без работы, и, соответственно не смог оплатить два обязательных платежа по ранее взятому кредиту на карте "Халва". Мне позвонила девушка и вежливо и участливо поинтересовалась, что у меня случилось, могу ли я решить вопрос оплаты с помощью родственников, знакомых, есть ли кто-нибудь, кто бы мог помочь решить мою проблему? А у меня нет такой возможности, я сказал, что постараюсь решить вопрос собственными силами.

Она, в свою очередь, предложила решить проблему с помощью рефинансирования кредита. На следующий день мне позвонила другая девушка и рассказала о возможности рефинансирования кредита на 36 месяцев под 25% годовых, рассказала о сумме платежа и других нюансах процесса рефинансирования. Также была возможность подписать договор онлайн, либо обратиться в офис. Поэтому я хочу выразить благодарность сотрудникам Совкомбанка за отывчивость, понимание, умение слышать клиента и оказание содействия в решении вопроса клиента!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-07T13:54:52+03:00
Уточните, пожалуйста, в итоге вы оформили рефинансирование? 11.11.2025 Оценка засчитана.
user-29469745847
2025-11-07T15:06:13+03:00
Да, оформил
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-05T17:27:13+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Мы всегда стремимся вызывать только положительные эмоции у наших клиентов. Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества! Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка