Некорректная просрочка в кредитной истории

23.10.2025 17:23
730
4
Оценка
3
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день.

Я являюсь клиентом Промсвязьбанка.

На данный момент в Бюро кредитных историй отражается текущая просроченная задолженность с 02.10.25 по моему ипотечному кредиту. 

Данный кредит сейчас находится на обслуживании в ПСБ, оплата мной производится исправно, денежные средства на счете имеются. Обращаю внимание, что кредит всегда оплачивался исправно, при этом в КИ отражаются неоднократные просрочки.

Прошу незамедлительно направить запрос в БКИ для исправления моей кредитной истории по данному кредитному договору и аннулирования в том числе текущей просроченной задолженности. 

Также прошу обозначить сроки устранения. 

На данный момент из-за ошибочно подаваемых вами сведений в КИ я не имею возможности воспользоваться оформлением необходимого мне кредитного продукта.

Мной была отправлена Финансовая претензия в ПСБ, ответа на свой запрос я не получила, в кредитной истории по-прежнему "тянется" просрочка с 02.10.25 года.

К данному письму прикладываю Выписку из НБКИ с текущей датой, копию паспорта.

Мои контактные данные для связи: моб. +7 910 487-**-**, Ekaterina.l*****a@ya.ru 

Спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-16T14:42:02+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
ПСБ
ПСБ
2025-11-13T17:32:36+03:00
Здравствуйте. Ранее по Вашему обращению от 17.10.2025г. Вам был подготовлен ответ и отправлен на указанную электронную почту. Сроки предоставления ответа Банком нарушены не были. Скорректированную информацию передали в БКИ. Получить отчет Вы можете, сделав запрос в БКИ.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 936
отзыва
3 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ПСБ

Благодарность

Оценка 5

Посетила офис банка по адресу г. Волгоград, пр Ленина,20. Работала с начальником отдела Б-ой М. Н. Хочу выразить благодарность за внимательное отношение, заинтересованность и... Читать полностью

11.06.2026

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

 Только оложительные впечатления. Обращалась в данный банк за ипотечным кредитом по семейной ипотеке. Сделка заняла около 40 минут. Менеджер была постоянно на связи. Сейчас веду... Читать полностью

10.12.2025

Благодарность за помощь в оформлении ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность сотруднику ипотечного отдела нашего банка Б-ву Инну В. Обращение было связано с оформлением ипотеки на покупку квартиры моей мечты, и хочу... Читать полностью

09.10.2025

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик... Читать полностью

16.02.2025

Информативный диалог

Оценка 5

С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки... Читать полностью

03.11.2024

Помощь

Оценка 5

Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под... Читать полностью

29.10.2024

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан... Читать полностью

27.09.2024

Продукты банка