Помогли мне поменять пароль в приложении
Добрый день. хочу выразить благодарность и отметить оператора Максима. 23 октября 2025 года в 12:35 я обратилась в чат с банком , так как не могла самостоятельно найти функцию о смене пароля. Я нашла буквально все, кроме нужной функции. Оператора мне назначили достаточно быстро , не прошло и пары минут. Максим ответил в 12:35 и попросил время на ответ.12:37 он уточнил пароль от карты ли я хочу поменять ? Я ответила положительно. Он прислал мне порядок действия , куда тыкать чтобы найти смену пароля имено карты. Я сразу же попробовала найти , пока Максим не отключился. Прислала ему скриншот для подтверждения. И когда он ответил положительно я наконец то поменяла пароль. Так же я уточнила , необходимо ли идти в банкомат для активации Пароля , как делали раньше. Максим ответил что никуда идти не надо , пароль сменился так. Спасибо большое оператору Максиму , без его помощи я бы не справилась. позже пришло сообщения , чтобы я оценила работу оператора , но я не поняла как. Поэтому сейчас ставлю Максиму все 10 баллов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Помогли закрыть счет
14 июня написала в чат приложения, чтобы помогли закрыть счет, который не использую. Сотрудник Эмиль быстро разобрался в вопросе и оперативно закрыл счет, который я не могла...
Возврат за уведомления об операциях
Подключил подписку от альфа банка Альфа-Смарт и там были бесплатные смс уведомления, после окончания подписки забыл их отключить и за них списались средства. Написал в онлайн чат...
Быстро обработали обращение
21 августа 2026 у меня было списание за уведомления об операциях (подключена услуга Альфа-чек, которая мне не нужна). Я написала в чат с банком, чтобы эти уведомления убрали. Через...
Оператор помог получить повышенный кэшбэк за оплату коммунальных услуг
17 августа я получила персональное предложение от банка: 1000 рублей за оплату коммунальных услуг на сумму 10 000 рублей через раздел «Платежи» до конца этой недели. Детальных...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
11.08.2026г в 7:03 с моей дебетовой карты были списаны денежные средства в размере 399р.,как комиссия за подписку Альфа смарт. 12.08.2026г в 17:27 я написал в чат банка о том...
Переоформление дебетовой карты
8 апреля я потеряла пластиковую дебетовую карту альфа банк, я написала в Чат с банком с просьбой связаться с оператором и заказать новую пластиковую карту, мне моментально ответил...