Хорошая работа контакт центра

23.10.2025 17:25
346
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу похвалить контакт центр Совкомбанка .Обращалась 1 июля к С-у Артему за консультацией .Мне необходимо было узнать для получения кэшбэка в данном банке мсс категории по медицинским услуги ,так как это единственный банк который дает хороший процент кэшбэка на разные виды категорий .Артем мне все грамотно подсказал И оперативно отправил ссылку для более точной информации . Также я обращалась к Ф-й Ирине для уточнения информации в этот день .Хочу отметить ,что сотрудники оперативно и быстро решают вопросы .Хочу порекомендовать банк друзьям и знакомым .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-04T09:17:45+03:00
Уточните, пожалуйста, после консультации вы совершили покупку с кэшбеком в категории медицинские услуги? 25.11.2025 г. Спасибо за дополнение. Оценка зачтена.
user-748518930616
2025-11-05T09:38:44+03:00
Да ,конечно ,я совершила покупку в категории медицинские услуги 15 июля на сумму 5160 рублей и за эту операцию получила 412,8 кэшбэка ,скрин приложила .Большое спасибо Совкомбанку ,сдавали ребенку анализы и поэтому было очень важно совершить покупку с кешбеком с любимым банком .
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-05T14:30:28+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Мы всегда стремимся вызывать только положительные эмоции у наших клиентов. Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества! Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка