Решил проблему со сведениями по инвестиционному счету
Меня зовут Ярослав, ранее был госслужащим. Поскольку все госслужащие сдают ежегодно декларации о доходах/расходах, возник вопрос о правильном предоставлении сведений по счетам. Приложение альфа банка максимально информативно, для обычного человека, но мне было недостаточно сведений, и 15 февраля 2025 я обратился в отделение Альфа банка в городе Угличе. Сотрудник банка, Ирина внимательно выслушала, сообщила что для предоставления интересующих меня сведений ей необходимо запросить информацию в центральном офисе банка (в г. Москве). Честно, я подумал, что придётся как минимум полчаса потратить в ожидании, но буквально спустя 4 минуты с ней созвонился представитель банка Москвы, и сообщил что отправил ей в личный кабинет на планшет всю интересующую информацию. Буквально спустя пару минут у меня на руках 14 листов информации, а точнее подробных сведений, которых мне с лихвой хватило чтобы сдать необходимую мне отчетность. За что, всем сотрудникам филиала г.Углича большое спасибо, и спасибо всему банку, за клиентоориентированное отношение и оперативность в решении интересующих вопросов!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Помогли закрыть счет
14 июня написала в чат приложения, чтобы помогли закрыть счет, который не использую. Сотрудник Эмиль быстро разобрался в вопросе и оперативно закрыл счет, который я не могла...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
11.08.2026г в 7:03 с моей дебетовой карты были списаны денежные средства в размере 399р.,как комиссия за подписку Альфа смарт. 12.08.2026г в 17:27 я написал в чат банка о том...
Переоформление дебетовой карты
8 апреля я потеряла пластиковую дебетовую карту альфа банк, я написала в Чат с банком с просьбой связаться с оператором и заказать новую пластиковую карту, мне моментально ответил...
Комиссия
В стороннем банке пополнила счет дебетовой карты альфа - банка и сняли комиссию, сумма приличная, очень была расстроена, но строка в приложении напротив расходов подсказала как...
Помогли за пару минут решить вопрос
21 августа я обратился в чат поддержки прямо в приложении Альфа-Банка, потому что получил уведомление о начислении 200 рублей от Зиёдахон, но на счёте этих денег не обнаружил.Мне...
Комиссия за Альфа Смарт
Списали комиссию за Альфа Смарт в сумме 400 рублей, написал в поддержку, максимально быстро откликнулись и вернули деньги, так же помогли отключить не нужные подписки, спасибо...