Помощь профильного специалиста

Здравствуйте, хотел бы поделиться положительным отзывом о работе профильных специалистов Совком банка в решении различных ситуаций и действенной помощи клиентам Совком банка. Я являюсь держателем дебетовых карт многих известных банков, но Совкомбанк пожалуй лучший и проверенный мной банк сотрудники которого реально приходят на помощь клиенту в трудной ситуации в плане доступной консультации по продуктам банка ( вклада, кредита, кеш бэка). Обращаюсь в поддержку банка через чат регулярно и всегда сотрудники приходят на помощь, именно сотрудники, а не чат бот, который по сути практически ничего не решает. Последнее моё обращение в банк была ситуация с применением промокода на покупку авто товаров у партнёров банка перед проведением покупки онлайн я проконсультироваться через чат с сотрудником банка по поводу приминения промокода, сотрудник дал мне быстрый ответ, после чего я сделал покупку, но присланный мне промокода не применился, я вновь обратился в чат банк за помощью, предоставил ей раннюю переписку с сотрудником банка, сотрудник видимо поняла, из переписки, что решить проблему она не сможет и подключила к диалогу уже профильного специалиста который быстро изучил проблему. Не стал приводить какие то доводы, как любят делать "специалисты" в других банках и занял позицию клиента банка о чем мне сразу сообщил и принял положительное решение в пользу клиента компенсировав мне сумму причитающего кеш бэка от использования промокода 500 р. и в пользу извинения ещё 300 р. Важно отметить, выражение "КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ!" относится по моему мнению только к клиентам Совком банка! Удачи, успехов и процветания!!! Самый лучший банк!