Закончился срок вклада: помогли выбрать новый вклад для вложений

23.10.2025 22:38
351
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! 

22 октября 2025 года у меня закончился срок вклада «Гибкий», и я написала в чат-поддержку в мобильном приложении Совкомбанка, чтобы мне менеджер банка помог выбрать новый вклад или объяснил условия пролонгации текущего. Моментально в чате мне ответил М-ин Дмитрий, который сначала все внимательно проверил, а потом написал, что процентная ставка будет выше, если я переоформлю вклад. Например, он предложил мне вклад «Золотая осень» на сумму от 50000 руб сроком на 3 месяца с процентной ставкой 15,5%, на котором пополнение возможно на сумму от 1000 руб, но не более 50000 в первые 10 дней после открытия. Я попросила также уточнить условия по вкладу "Регулярные %". Как оказалось, условия почти не отличаются от предыдущего, однако процентная ставка ниже на 1% и составляет 14,5%, но проценты начисляются и выплачиваются ежемесячно . Именно поэтому я 22.10.2025 открыла именно этот вклад "Регулярные проценты". Затем я попросила Дмитрия пояснить, будет ли отображаться мой брокерский счет (открыт в 2025 г) в справке для госслужбы. Дмитрий написал, что обслуживанием таких счетов в Совкомбанке занимается другой отдел, но он любезно сформировал мне похожую справку за 2024 год, чтоб я смогла ознакомиться. Спасибо большое за то, что подобрали хороший вариант вклада! Дмитрий был очень вежлив, любезен и быстро отвечал на мои вопросы.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-23T23:10:28+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы ценим Ваше мнение и обещаем сохранять высокий уровень сервиса. Надеемся, что наше сотрудничество будет долгим и плодотворным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Быстро отвечает живой человек

Оценка 5

Роман М-лов появился сразу, даже без робота! Мне надо было узнать, проценты по Копилке начисляются на ежедневный остаток или на минимальный за месяц. Роман ответил быстро и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка