Хочу похвалить сотрудника банка
Добрый вечер, 22 мая 2025 года в 23 часа 01 минуту я обратилась в Онлайн чат Совкомбанка по поводу погашения кредита. Я при оплате ЖКУ воспользовалась заемными средствами, затем тут же решила погасить задолженность. При этом мне показалось, что я не перешла при погашении кредита на режим свои деньги. Расстроилась и решила уточнить через Онлайн чат, прошло ли у меня погашение кредита. Пообщавшись непродолжительное время с ботом Катюша, я попросила соединить меня со специалистом банка. Меня незамедлительно соединили с профильным специалистои С-ок Александрой. Ознакомившись с перепиской, она обещала помочь решить мой вопрос. Всё выяснив, проверив мою карту Халва, Александра успокоила меня, сказав, что по карте отсутствует задолженность, что оплата задолженности прошла успешно и что мне не стоит переживать, беспокоиться. Предложила, если появятся вопросы, обращаться в чат, что если надо, всегда помогут в решении наших проблем. Я очень благодарна специалисту банка С-ок Александре, что она оперативно, вежливо, незамедлительно помогла в решении моего вопроса, успокоила меня. Ведь нам пенсионерам очень важна помощь в решении наших вопросов. Я оцениваю помощь С-ок Александры на отлично. Желаю банку Совкомбанк отличной работы и лояльных клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Денежные средства
Обратился в банк, написал проблему БОТ перевел на специалиста Германа, решили проблему за две минуты ,специалист проверил и объяснил что денежные средства вернулись мне на счёт...
Решили проблему с переводами
Специалист обьяснила и помогла решить проблему с переводами потому что были непонятные списания о которых я не знал но специалист мне все обьяснила и за это я благодарен жалко что...
Быстро решили вопрос
оплатила квитанцию через совкомбанк(халва) 12.08.2026, деньги им не дошли обратилась в банк, написала в чат 29.08.2026 ответила оператор Екатерина, быстро решила вопрос отправила...
Отмена платежа
29.08.2026 в 09.18 обратилась в чат поддержки с обращением об отмене платежа. Со мной связалась оператор Екатерина. Через пару минут Екатерина написала подробный ответ , что...
Благодарность
28.08.2026года в 21-08 я обратилась онлайн чат поддержку за помощью в вопросе оплаты, хочу поблагодарить за быстрый и точный ответ консультанта Яну!!! Мой вопрос был решён...
Консультация в офисе о переводе денег
Я решила досрочно закрыть вклад, т. к. семье была необходима крупная покупка. При этом очень не хотелось платить комиссию за перевод денег на другую карту другому человеку. 29.07...