Авито Альфа-Пятница

24.10.2025 02:50
430
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Достаточно часто участвую спец предложениях и промо акциях от Альфа-Банка (прошлая акция в которой принимал участие была - Альфа-Пятница с Чиббис), но недавно заметил предложение Альфа-Пятница с Авито и возникло несколько вопросов в связи с актуальностью предложения (пишу отзыв 24.10.25 в пятницу).

Обратился в "Чат с банком" с веб версии банка 21.10.25 в 01:37 и сразу указал все интересующие меня вопросы:

1. Попросил уточнить, что значит формулировка "За первую покупку на Авито в пятницу", это значит, что у меня не должно быть покупок на Авито до этого момента или у меня могут быть покупки на Авито и главное, чтобы покупка была первая именно в "Пятницу"?
2. В банере акции указано кэшбэк до 50%, от чего зависит процент кэшбэка (ранее в подобных акциях было так сказать "колесо кэшбэка", которое после вращения показывало полученный кэшбэк, так было в Альфа-Пятнице с Чиббис)?
3. На любые покупки на Авито будет применен данный кэшбэк, нет каких-либо ограничивающих категорий?

Буквально сразу (в 01:39) оператор Андрей подключился к диалогу, взял вопрос в работу и указал, что вернется с ответом в течение 3-5 минут. После чего (в 01:48) оператор вернувшись, поблагодарил за ожидание и дал ответы на все мои вопросы:

1. Первая покупка именно в пятницу, покупки до не учитываются;
2. Кэшбэк зависит от дня: в пятницу - 50%, остальные дни - 1%;
3. Акция действует на любые покупки через сервис Авито Доставка, ограничений нет.

* Обычно в данных предложениях (Альфа-Пятница) было "колесо кэшбэка", в которой клиент банка крутил "колесо" и получал свою скидку от 10 до 100%, а в данной акции с Авито "колеса" нет и для всех сделан фиксированный кэшбэк в размере 50%, чтобы никому не было обидно, что у кого-то 10%, а у кого то 90%)))

** В данной "Альфа-Пятнице" можно получить по 1500 за первую покупку, всего таких пятниц будет три: 24 октября, 31 октября и 7 ноября, советую каждому поучаствовать, сам обязательно участвую как и в прошлой Альфа-Пятнице с Чиббис!

Каждый раз при обращении в чат с банком остаются только позитивные эмоции, ночью время ответа оператора состовляет не более 10 минут, что меня очень радует, кроме того оператор Андрей указал конкретные ответы на вопросы, без какой-либо воды и рекомендаций прочих услуг банка! Техническая поддержка Альфа-Банка на 10/10!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-24T06:50:05+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 11.12.2025 Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-01T14:43:50+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

 11.08.2026г в 7:03 с моей дебетовой карты были списаны денежные средства в размере 399р.,как комиссия за подписку Альфа смарт. 12.08.2026г в 17:27 я написал в чат банка о том... Читать полностью

23.08.2026

Комиссия за Альфа Смарт

Оценка 5

Списали комиссию за Альфа Смарт в сумме 400 рублей, написал в поддержку, максимально быстро откликнулись и вернули деньги, так же помогли отключить не нужные подписки, спасибо... Читать полностью

23.08.2026

Положительный отзыв по взаимодействию с чатом альфа банка

Оценка 5

Здравствуйте! Расскажу насчет своего опыта взаимодействия с Альфа банком. 31.07 погасил кредит, и решил поехать в банк для получения документа о закрытии кредита но перед поездкой... Читать полностью

23.08.2026

Сотрудник Альфа Банка разъяснил причину снижения суммы выплаченного выигрыша в игре от данного банка

Оценка 5

20.08.2026 в 20:06 обратился через приложение Альфа банка с вопросом о том, что в этот день в игре от данного банка под названием "Наобум" выиграл 1400 руб., но по факту начислили... Читать полностью

23.08.2026

Обращение по поводу альфа-смарт

Оценка 5

Хочу поблагодарить за лояльность и оперативность чата поддержки Альфа-Банка, поскольку моя проблема была решена 💪😄👌 Я сам того не осознавая подключил подписку «Альфа-Смарт» и... Читать полностью

22.08.2026

Оперативная помощь поддержки при спам-обзвоне со стороны партнеров

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе поддержки Альфа-Банка в сложной ситуации со спам-атаками. Вчера, 20.08.2026, на мой номер телефона внезапно обрушился шквал звонков от сторонних колл... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка