Филиал "Новосибирский"

22.05.2009 07:40
2138
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Вчера неудачно попытался сделать вклад в филиале "Новосибирский". На сайте написано, что у них удлиненный рабочий день до 21 часа. Приехал в банк в 19:45. В банке на рабочих местах уже никого не было. Обратился к двум стоящим в холле и беседующим между собой сотрудницам, сказал им, что хочу сделать вклад, они сообщили мне, что нужной мне операционистки нет, она ушла в депозитарий. Прождал операционистку 10 минут, ни одна из беседовавших сотрудниц не попыталась найти и поторопить её. Операционистка пришла за 5 минут до закрытия и сообщила мне, что вклад она у меня принимать не будет, потому что они работают до 8, а в 8 у них инкассация. При этом всем своим видом показывала, что рабочий день у неё закончился, и я ей мешаю собираться домой. В предыдущем банке, из которого я приехал в РБР, ради меня сотрудники задержались на 25 минут (правда, из-за своих собственных косяков), а этому банку клиенты, видимо, не нужны.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
Уважаемый клиент! Приносим Вам свои извинения за некорректную информацию о режиме работы филиала «Новосибирский», размещенную на сайте Банка, данные о графике работы скорректированы. По факту Вашего обращения проведена проверка, по результатам которой сотруднику Банка, отказавшему Вам в обслуживании, объявлен выговор. Благодарим Вас за оставленный отзыв. Ваше мнение важно для повышения уровня обслуживания в отделениях Банка. С уважением, КБ "РБР" (ЗАО).

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024