Возврат покупки
Всем привет 🖐 воистину Департамент клиентских впечатлений "Совкомбанк" работает на все 💯☝ ещё позавчера я столкнулась с неожиданной для себя ситуацией, не очень приятной, а сегодня также неожиданно, но очень приятно! Такая ситуация! В прошлом году приобрела абонемент в фитнес-клуб СССР в городе Электросталь, клуб неожиданно закрылся, писали заявление на возврат средств, прошло больше 4 месяц, а деньги не возвращает клуб. Звонки и письма на электронную почту плодов не принесли. На звонки сразу отвечают - мы вам перезвоним и тишина! 24.09.25 года я обратилась с этим вопросом в чат банка, предоставила копии акта возврата средств, составленного в фитнес-клубе, чеки оплаты. Не нашла в чате эту переписку сейчас, чтобы сказать как зовут оператора, но она мне очень помогла! Составила обращение в банк. Сегодня, так же неожиданно, мне на карту поступили денежные средства! Я обратилась в чат банка и Л-а Виктория мне подтвердила, что это было положительное решение моего вопроса! Воистину впечатляющий банк! Столько эмоций! Спасибо большое за решение моего вопроса. Всего доброго!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...