Дебетовая карта unionpay

24.10.2025 16:59
482
3
Оценка
1
Отзыв проверен

Оформила карту через сайт, через 3 дня пришла смс - что карта готова. Прихожу в отделение, а сотрудники не могут ее найти. Причем, когда сотрудник не нашел ее с первого раза, попросил подписать документ о том, что карта получена, мол мы ее же сейчас найдем, подписывайте, ставьте галочку.
В итоге карту так и не нашли. Целый час управляющая отделения никак не могла выяснить где же карта. Хотя как оказалось, можно через историю отслеживания увидеть, где карта находится. И каждый раз переспрашивали - когда пришла смс, какой там адрес, было даже предположение, что что-то я напутала и ни туда нажала при оформлении.
Как оказалось карту привезли в другое отделение, в другой конец города. Мол либо туда езжайте, а офис на минуточку работает только по будням, с 10 до 19. Либо перевыпуск - а это 3-5 дней!
А еще при всем при этом выбрать другое отделение никак нельзя(хотела сразу на белорусскую, чтобы сразу установить приложение)! В этом офисе приложение они установить не могут. Езжайте еще и на белорусскую!
Извинений мне никто не принес! Сделать срочный перевыпуск никто не предложил! Хотя это ошибка банка, и я уверена что есть возможность срочного выпуска карты. Чтобы я уже в понедельник ее получила!

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-11-11T17:36:02+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Проверили информацию. К сожалению, карту доставили в другой офис. 29.10.2025 карта Вами получена. Надеемся ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.38%
решено проблем
9 080
отзыва
8 994
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо большое

Оценка 5

Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08.2026 года посетила допофис в г.Кораблино с целью получения реквизитов банковской карты для перевода пенсии. Взяла талон, ожидала не более 3 минут и была вызвана к 1 окну... Читать полностью

27.08.2026

Сервис на высшем уровне

Оценка 5

20.08 была в офисе «Россельхозбанк» в Химках, ул. Молодёжная. Мне для поездок понадобилась карта с китайской платежной системой. Обратилась в офис, мне очень понравились... Читать полностью

27.08.2026

Оперативная помощь в трудной ситуации

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Л-п Норжумаа за ее профессионализм и внимательное отношение к клиентам! Недавно я столкнулся с необходимостью получить выписку по счету, и... Читать полностью

25.08.2026

Карта

Оценка 5

Было хорошее и быстрое обслуживание, рассказали все условия. Выпускала карту Union Pay для заграницы, надеюсь, будет работать. Сотрудницы банка грамотно и оперативно пояснили... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка