При оформлении дебетовой карты пытались оформить кредит на 1 000 000 рублей

24.10.2025 21:56
1253
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Недавно проверил свою кредитную историю и был неприятно удивлен. В день оформления дебетовой карты УралСиба 27 сентября 2025 года пытались оформить кредит на меня размером 1 000 000.

При оформлении дебетовой карты просили не только паспорт, но и СНИЛС. Это меня немного удивило, но банки иногда так делают. Кстати для тех кто не знает для оформления кредита достаточно двух документов паспорта и одного из этих следующих: СНИЛС, ИНН, водительское удостоверение или справка о доходах.

Написал обращение в чат банка с просьбой разобратся как так вышло и получил очень странный ответ: 

Благодарю за ожидание, Александр! 

Да, вижу Вашу заявку, по ней пришел отказ банка.

Это заявка, которая оформляется вместе с дебетовой картой.

Это стандартная практика, когда вместе с дебетовой картой предлагается кредитная. 

В дальнейшем, если бы было одобрение заявки, от карты можно было бы отказаться.

Это что получается. Если заявку одобрят вместе с дебетовой картой я получу кредит в миллион рублей?

И зачем мне вообще такая запись в кредитной истории.

Хотелось бы услышать адекватный ответ банка с ссылкой на соответсвующий документ о такой практике.

Еще хотелось бы узнать следующее. Служба поддержки утверждает что нет коммисии за отсутствие операции по счету. Однако в pdf файле на сайте банка написано что при отсутсвии операций по счету в течении 181 дня взымается комиссия размером 700 рублей в месяц за обслуживание счета.

Пункт 24.

https://uralsib.ru/api/directory-engine/files/rates/dcard_pribil_v2_230925_kjdcskuc.pdf 

Или сотрудники некомпетентны или заведомо вводят в заблуждение клиента.

Снизу ссылки на скриншот кредитной истории и ответ банка:

Кредитная история:

https://cloud.mail.ru/public/8YWA/hgFoK5Euc

https://cloud.mail.ru/public/Dh9C/aDeRxzWRB

Чат:

https://cloud.mail.ru/public/zvyT/Nm2qiSgDy

Уралсиб
Уралсиб
2025-11-01T14:55:41+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Мы ценим вашу обратную связь. В рамках проведенной проверки установлено, что одновременно с дебетовой картой в рамках маркетинговой компании вам была предварительно одобрена кредитная карта. Наличие персонального предложения не является гарантией предоставления кредита банком на условиях, указанных в предложении. Окончательное решение о возможности выдачи кредита, а также об окончательных параметрах сделки банк принимает индивидуально после проверки данных и предоставления клиентом в банк документов. По итогам рассмотрения кредитной заявки потенциального заемщика кредитная организация может отказать в заключении договора и выдаче кредита на основании п. 1 ст. 821 ГК Российской Федерации. Дополнительно отмечаем, что указанный способ маркетинговых коммуникаций не нарушает действующее законодательство РФ. С целью урегулирования ситуации банком направлен запрос в БКИ на удаление информации по кредитной карте, оформленной в рамках маркетинговой компании. Также мы ознакомились с консультацией в чате по вашему вопросу о взимании комиссии при отсутствии операций по счету и нашли ошибку. Сожалеем, что коллеги ввели вас в заблуждение. Сделаем всё, чтобы такое не повторялось. Для нас важно, чтобы ваш вопрос был решен, поэтому просьба подтвердить данный факт в рамках вашего отзыва.
user-259216199413
2025-11-15T20:30:04+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.78%
решено проблем
1 443
отзывов
1 403
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка