«ДомКлик плюс», незаконные действия банка
23 ноября 2024 года между мной и ПАО «Сбербанк России» был заключен кредитный договор на приобретение строящегося жилья по программе «семейная ипотека» под 6% годовых.
При оформлении КД увидел пункт, что ставка 6% предоставляется при подключении пакета услуг «Домклик плюс», был задан вопрос менеджеру банка, но он не дал внятного ответа. Срок завершения предложения по ипотеке был на исходе (как оказалось, нет, якобы были лимиты по льготным программам, что после опроверг президент Российской Федерации, но это уже 2-я беда).
Льготная программа изначально подразумевала ставку 6%.
Позже я узнал о решении ФАС, что действия банка были не законны, и поручения Президента РФ, на этом основании попросил у банка подписать допсоглашения о замене обязательной подписке «Домклик Плюс» на оформление полиса страхования жизни и здоровья заёмщика в аккредитованной Сбербанком страховой организации, банк ответил отказом (2 раза).
Также у банка были запрошены все документы, которые он не предоставил во время «электронной сделки», на что был получен ответ, что документы можно получить в офисе банка за 350 рублей, и ссылка на «документы-образцы», этим действием нарушив ФЗ №353.
Пока только отрицательное впечатление о банке.
Если этот вопрос не решится, буду вынужден обратиться в суд для урегулирования вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...