Кэшбэк хороший, но мне хочется ещё больше!
25.10.25г. в 10:26 по местному времени я написала в чат поддержки Альфа-Банка! Сегодня 25е число, а значит, время выбирать категории кэшбэка на следующий месяц, чем я и занялась с утра пораньше. Мне не совсем, точнее, не все категории понравились в этот раз, но я всё же справилась с непосильной задачей и выбрала категории. Потом пошла в поддержку Альфы писать, спросила, могу ли как-то влиять в будущем на предложенные мне категории кэшбэка. Мне там ответила сотрудница Марина, кстати, спасибо за скорость! Она мне очень подробно ответила, очень! Выразила сочувствие)) Написала, что предложения по категориям формируются индивидуально под каждого клиента на основе анализа трат и предпочтений. Дальше сотрудница мне перечислила варианты, как можно влиять на это всё. Если вкратце: тратить больше в любимых категориях, активировать специальные предложения и пользоваться ими, а также ставить оценку категориям после их очередного выбора. В общем надо воспользоваться этими советами, потому что хочу побольше кэшбэка получать от банка, ещё больше, хоть и сейчас немало! Спасибо за советы, уважаемая Марина, Вы мне помогли, я многое реально не знала и даже не задумывалась в эту сторону, буду пользоваться советами! Спасибо за вежливость, в который раз сотрудников Альфы хвалю за это (и не только)! Марина мне напоследок пожелала хорошего дня и настроения, отправила мне милого зайчика с сердечком и поблагодарила за обращение)) Спасибо, куртой банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...
Оперативно вернули неизвестную комиссию
Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили...