Представители банка открывают кредитные линии и подключат платные услуги
заказал дебетовую карту, приехал представитель установил мне приложение на телефон и потом попросил мой телефон под предлогом что зайдет в приложение и сам быстро активирует карту, по факту он открыл кредитную линию подключил платную подписку Альфа смарт без моего ведома, начали приходить коды на телефон он сказал продиктовать чтоб активировать карту, т.е. обманом он заставил меня открыть кредитную линию и подключить платную услугу что сильно нарушает ряд законов. Составил обращение в банк, после рассмотрения банк ответил что провел тщательную проверку и не выявил нарушей законодательств. Пришёл в отделение мне тоже грубо ответили что это делал не сотрудник нашего отделения мы за него отвечать не будем идите на горячую линию. Самое инте что я заказал карту по рекомендации жены и она посоветовала карту ещё и подруге которой также открыли кредитную линию но и в добавок открыл брокерский счёт попросил закинуть туда 10 000 руб и сам купил акции на эту сумму так же сказал до конца месяца деньги не выводить придёт бонус, назвал это просто накопительный счёт. Я конечно в шоке что творят представители банка, но больше расстраивает что по официальному обращению их банк покрывает пишет что все хорошо и если не устраивает закрывайте карту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...
Помогли и объяснили когда прийдут деньги
15.07.2026 я обратился в банк с просьбой вернуть деньги за подписку, которой я не пользуюсь. я написал в банк что хочу вернуть деньги за подписку Яндекса которой не пользовался не...