Оператор доходчиво объяснила про промокоды
В Совкомбанке за определенные операции клиенты получают промокоды,но лично для меня до последнего момента было непонятно как его применять ,вроде бы нужно применять промокоды к покупкам ...Условно говоря если промокод на 500 р. , а покупка на меньшую или большую сумму,что тогда?... 23 октября обратился в чат,оператор Кристина очень понятным языком пояснила ,что промокод не компенсирует покупки,как я думал до этого ,а именно применяется к любой покупке от 100 р.... Применение промокода автоматически влечет начисление клиенту баллов ,которые уже в дальнейшем эти баллы можно компенсировать в рубли. Т.е. происходит как бы двухступенчатый механизм. Все вроде просто ,если объяснить простым языком ,что и сделала Кристина. После ее пояснения мне стало все понятно ;я совершил покупки и промокод применился. Спасибо Кристине!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Консультация
Были вопросы по виртуальной дебетовой карте и как заказать пластик, все объяснили и рассказали что да как и решили ещё вопрос по другим картам которые скоро перестанут работать...
Отлично обслужила сотрудник Алина
Обращалась сегодня 17.09 в 21:40 с вопросом откуда на счету светится 798р к оплате, сотрудник Алина объяснила , что это за две услуги, одну ненужную по моей просьбе отключила...
Решение вопросов клиентов
17.09 я обратился в банк, так как заметил, что ранее за совершенные покупки в августе к начислению подлежало около 2000 бонусов, а сейчас, зайдя в банк увидел что около 1000. задал...
Кэшбэк
29.08.2026 я совершила крупную покупку в магазине партнере, но повышенный кэшбэк не был зачислен. После обращения на горячую линию вопрос был решен положительно. Благодарю...
Благодарность оператору Софье
После запроса в чате приложения Совкомбанка на общение с оператором, сотрудники подключаются очень быстро. Оператор Софья очень быстро поняла суть моего вопроса и дала четкий ответ...
Благодарность
Здравствуйте! 12 сентября 2026 я получила смс от Совкомбанка о том, что мой паспорт устарел и нужно изменить паспортные данные. Можно это сделать через чат или при личном визите в...
Вопросы по вкладу и оплате подписки
Сотрудник банка Жанна очень быстро и грамотно рассказала и объяснила про услугу "Подписка" (оплата частями, сроки оплаты и суммы), а так же про вклад "Копилка" (условия вклада...