Ну не везёт мне с Тбанком

26.10.2025 00:34
1332
5
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! Открыла карту по ссылке друга. Тут все нормально. Кроме того, друг прислал ссылку на открытие вклада. Ему 500, мне 0.25 от суммы пополнения. У меня есть вклад в другом банке плд 17%, но решила, ладно, 0.25 при 15% пойдёт, и другу хорошо. Списалась с оператором, спросила, все ли так? Можно ли пополнить вечером. Сначала шли скрипты, потом оператор подтвердила, что можно пополнять. Вклад был открыт пока без денег. В 23.30 перевожу со своего вклада в Тбанк 400т. По рекламе друг должен получить свои 500 сразу после пополнения, я в конце срока. Пишу ещё раз в поддержку. Ответила Хатиджа. Пишет, что ссылки не видит. Друг тоже со своей стороны пишет. Ему и мне советуют ждать 72 часа. Отлично! Я подожду и ничего не получу. Оператор просто перестала отвечать. Я закрыла вклад, перевела все обратно. Только сутки процентов, считай, потеряла, пока ждала ответов. Теперь % будут начислять только со следующего дня. А ведь ещё утром спрашивала, все ли правильно сделала... Из-за скорости ответов потеряла 188 рублей. Больше я с Банком не играю. По иронии, мне тоже пришло предложение отправить ссылку кому-нибудь на открытие вклада. Ну уж нет, извините

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-07T15:58:03+03:00
Первоначально отзыв размещался с оценкой 1, с учетом клиентоориентированности банка и пожелания автора принимаем оценку 4.
Т-Банк
Т-Банк
2025-10-26T01:06:15+03:00
Здравствуйте. Сейчас не видим, что вклад открыли по ссылке, но информация в системе обновляется в течение 72 часов. В поддержке не смогут дать гарантии, что заявка участвует в акции, поэтому важно выполнить условия и обратиться с уточнением позднее. Понимаем, что вы видите в этом риск, но мы всегда начисляем бонусы, если условия выполнили. После выполнения условий, ваш друг получил бы бонус 500 ₽, а вы — 0,25% от вклада, но не более 2 000 ₽. Обычно бонус начисляется в течение 8 дней после выполнения всех [url= https://cdn.tbank.ru/static/documents/promo-baf-common.pdf]условий[/url]. Максимум — 30 дней. Не начислили бы бонус, если: — На момент приглашения у вас уже был вклад в нашем банке или он был закрыт меньше года назад. — Вы открыли вклад на срок менее 2 месяцев. — Вы открыли вклад в иностранной валюте. — Сумма первого пополнения не была сохранена в течение 30 дней: вы вывели деньги раньше. — Условия акции не были выполнены в срок. — Вы закрыли вклад до выполнения всех условий. Проверим наши консультации и действия. Спасибо за сигнал.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.11%
решено проблем
33 372
отзывов
33 205
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Т-Банка

Поддержка быстро успокоила и всё объяснила

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 22:00 я по ошибке открыл вклад, случайно нажав не туда, и даже подписал индивидуальные условия. После этого в чат поддержки мне пришло сообщение об... Читать полностью

16.09.2026

Получение информации о ставках и условиях по вкладу в Т- Банке на короткий срок и открытие вклада с помощью специалиста контактного центра Т-Банка.

Оценка 5

Я запланировал сегодня т.е. 14.09.26 г. открыть вклад на срок до конца года в Т- Банке но подробной информации о ставках и условиях по вкладах у меня небыло и для получения... Читать полностью

15.09.2026

Онлайн-консультация по вкладу в чате интернет-банка

Оценка 5

Сегодня, 12 сентября 2026 года в 11:51 зашла в интернет-банк, чтобы посмотреть и записать себе планируемый доход к начислению по вкладу, который открыла 20 августа. Обычно помечаю... Читать полностью

12.09.2026

Вклады в Т-банке

Оценка 5

Периодически, когда появляются свободные средства, открываю в Т-банке срочные вклады. Сервис по открытию в приложении намного удобнее, чем в других банках. Условия отличные, точнее... Читать полностью

10.09.2026

Помогли открыть счет

Оценка 5

9 сентября в 12:50 я обратилась в чат поддержки Т-Банка с вопросом, как открыть накопительный счёт, чтобы получать проценты на остаток денежных средств. Сотрудник быстро... Читать полностью

10.09.2026

Консультация по автоматическому пополнению накопительного счета

Оценка 5

Здравствуйте. У меня есть накопительный счет с начислением процентов на ежедневный остаток в Т-Банке, я хотел настроить авто пополнение этого накопительного счета в день... Читать полностью

09.09.2026

Закрытие накопительного счета

Оценка 5

Всегда проверяю в мобильном банке новые предложения и акции банка и сегодня 8.09.2026 г. заметил, что в разделе накопления у меня есть открытый накопительный счёт которым я уже... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка