26 06 2025 года у меня произошла проблема с картой озон, начали списывать, точнее пытаться списать денежные средства с моей карты, дело в том что я в интернете на рекламу нажал и каким-то образом оформил платные услуги, и начали на следующий день приходить СМС с кодом подтверждения оплаты с моего счета банке озон, пробовал блокировать на время не помогло, пока не списался в приложении ОЗОН банка с поддержкой, очень быстро ответила Анастасия, после описания проблемы мы созвонились и она подробно постепенно (так как я не очень сильно понимаю в этом) объяснила что нужно сделать чтобы прекратить эти попытки списания денежных средств, после чего всё сразу стало нормально и конечно я больше не делаю таких ошибок. Анастасия спасибо большое за помощь и разъяснение по поводу данных реклам и напутствие чтобы больше не попадал в подобные ситуации
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Быстрое обслуживание
Сегодня 4 сентября после 21:00 обратилась в поддержку Озон банка чтобы уточнить про образовавшуюся задолженность. Просто на карте не момент оплаты не хватило денег, поэтому так...
Возврат денег за подписку Ozon premium
У меня автоматически продлиласть подписка Ozon premium, но я её продлять не хотел. Попросил в чате отменить её и вернуть деньги. Мне помогла Виктория. За что я ей очень благодарен...
Помогли с двумя интересующими меня вопросами
Возникла смешная ситуация, я всегда очень невнимателен, по итогу написал в чат поддержки озон банка, я пополнил свою виртуальную карту озон банка через ВТБ, и не увидел что деньги...
Арест/банкротство
Проходила процедуру банкротства. После завершения, прошло дня два и решила воспользоваться карточкой Озон банка, при оплате за товар. Но обнаружила не снятые ограничения, арест...
Оперативно работают операторы
Недавно я обратилась в службу поддержки через онлайн-чат, поскольку с моего счета были списаны денежные средства за услугу СМС-информирования, которую я впоследствии отменила...
Быстро вернули деньги за смс!
Сначала я думала, что деньги за смс информирование вернуть не получится, так как нет такой опции, но смекнула, что нужно позвать оператора, Глеб молниеносно присоединился к чату и...