Положительный отзыв о решении вопроса начисления кэшбека и процентной ставки по накопительному вкладу, открытом на сайте
26.10.2025 я обратился сначала в чат на сайте ОЗОН банка с просьбой прояснить вопрос начисления кэшбека за операции с использованием дебетовой карты ОЗОН банка, а также вопрос учета ежемесячного порогового объема операций, привязанного к повышению ежемесячной процентной ставки по накопительному вкладу, открытому на сайте ОЗОН банка и привязанному к данной карте в ЛК на сайте банка. Автоматически не были учтены операции с использованием дебетовой карты 17.10 и 24.10.2025 на существенные для меня суммы. Я обратился в чат на сайте ОЗОН банка, чат-бот задал формальные наводящие вопросы, затем последовало короткое, но оптимальное для меня общение с оператором ОЗОН банка Татьяной, быстро решившее мой вопрос. Я оцениваю решение моего вопроса как однохначно отличное. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Быстрое обслуживание
Сегодня 4 сентября после 21:00 обратилась в поддержку Озон банка чтобы уточнить про образовавшуюся задолженность. Просто на карте не момент оплаты не хватило денег, поэтому так...
Возврат денег за подписку Ozon premium
У меня автоматически продлиласть подписка Ozon premium, но я её продлять не хотел. Попросил в чате отменить её и вернуть деньги. Мне помогла Виктория. За что я ей очень благодарен...
Помогли с двумя интересующими меня вопросами
Возникла смешная ситуация, я всегда очень невнимателен, по итогу написал в чат поддержки озон банка, я пополнил свою виртуальную карту озон банка через ВТБ, и не увидел что деньги...
Арест/банкротство
Проходила процедуру банкротства. После завершения, прошло дня два и решила воспользоваться карточкой Озон банка, при оплате за товар. Но обнаружила не снятые ограничения, арест...
Оперативно работают операторы
Недавно я обратилась в службу поддержки через онлайн-чат, поскольку с моего счета были списаны денежные средства за услугу СМС-информирования, которую я впоследствии отменила...
Быстро вернули деньги за смс!
Сначала я думала, что деньги за смс информирование вернуть не получится, так как нет такой опции, но смекнула, что нужно позвать оператора, Глеб молниеносно присоединился к чату и...