Не высылают пароль для входа в Интернет банк
Оценка
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Обратился в банк для входа в мобильное приложение. Обещали выслать по SMS
пароль для входа в течении 24 чаосв. Прошло 48 часов. Пароль так и не выслали. Два раза звонил в поддержку по телефону 8 800 234 5620. Результат - ноль. На вопрос куда обращаться с жалобой ответили - пишите куда хотите. Написал сюда. Так как иной возможности комуникации с банком мне не предоставили.
Администратор народного рейтинга
2025-11-08T19:12:37+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Солид Банк
2025-10-30T09:16:43+03:00
Здравствуйте! Номер телефона 88002345620 предназначен исключительно для установки ПИН-кода к банковской карте. При этом обработка звонков по данному номеру осуществляется в автоматическом режиме с использованием робота (без участия операторов). 27.10.2025 после поступления в Головной офис Банка заявления на подключение сервиса Интернет-банка "SolidPAY" на номер Вашего мобильного телефона направлено СМС-сообщение с паролем для первоначального входа в мобильного приложение "SolidPAY". На длительность направления пароля повлияли выходные дни. Тем не менее, мы понимаем Ваше огорчение в связи с произошедшим и приносим свои извинения за причиненные неудобства.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты