Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о сотруднике Совкомбанка. Вчера , т.е 25.10.25 я совершила покупку в магазине Z****** г. Челябинка в 20.07. Перед покупкой зашла в приложение банка , чтобы уточнить, является ли магазин Z****** партнером Совкомбанка , убедившись в этом , что да является , я совершила покупку.Придя домой, я решила посмотреть на какой срок рассчиталась рассрочка, ведь у меня подключена опция халва десятка, и что я вижу, рассрочка всего на 3 месяца, вместо 10 месяцев. Я сразу обратилась в чат поддержки, это было в 23.07. Мне ответил менеджер Илья К-в, он ознакомился с моим вопросом, и дал четкое объяснение, что перед покупкой картой халва, нужно всегда смотреть магазины на партнерство, город и оплату. Так вот, в списке партнера не было моего города Челябинск, был только магазин Z****** , но в другом городе. Илья все решил быстро, в рамках лояльности банк отменил рассрочку на 3 месяца, и предоставил рассрочку на 10 месяцев, за что я очень благодарна, что ценят своих клиентов, а мы ценим их. Еще раз благодарю менеджера Илью К-ва.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Похвала
Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года...
Уменьшение лимита
обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено помощник Ии быстро среагировал...
Спасибо сотрудникам банка
14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по...
Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка
15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный...
Рассрочка
Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое...
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...