Отказ в открытии вклада без обязательного страхования счета от мошенников

27.10.2025 12:49
726
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в офис банка, чтобы открыть вклад. 

Сотрудница сообщила, что для открытия любого вклада необходимо оформить обязательное страхование счета от мошенников стоимостью около 1800 рублей в год. Без оформления страховки вклад открыть невозможно.

На сайте банка информация об обязательном страховании отсутствует. 

На просьбу выдать документ, подтверждающий это требование, мне распечатали обычный рекламный буклет, не имеющий отношения к официальным условиям открытия вкладов.

В итоге открыть вклад без оплаты навязанной услуги мне отказались. 

Считаю такие действия нарушением прав клиента и навязыванием дополнительных услуг. Прошу провести проверку и привести условия обслуживания в соответствие с законодательством.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-09T05:49:02+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2025-10-28T16:57:42+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Навязывание продуктов и услуг не является нормой для нашего банка, все продукты оформляются только с письменного согласия клиента. Банком была проведена проверка по данному вопросу. Сообщаем, что при оформлении продукта сотрудники обязательно информируют обо всех условиях, а страхование оформляется только с согласия клиента. Сотрудниками была озвучена линейка вкладов на выгодных для вас условиях, предложено подключить дополнительно пакет услуг «всё под контролем» для увеличения ставки по вкладу. Также вам в качестве дополнительной (но не обязательной) услуги, поскольку вы пользуетесь картой, было предложено страхование «защищенная карта». Решение об оформлении или отказе от него вы принимаете самостоятельно. Надеемся, что смогли прояснить ситуацию. При возникновении дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь к нам на почту smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,87
средняя оценка
21.28%
решено проблем
864
отзывов
853
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Спокойное обслуживание

Оценка 5

Никогда раньше не пользовался накопительными счетами, поэтому специально приехал в отделение на проспекте Космонавтов, 76 посоветоваться. Был обычный будний день в середине... Читать полностью

17.08.2026

Все объяснили простыми словами

Оценка 5

В августе решила немного пересмотреть свои накопления и открыть накопительный счет Промо. После работы вчера зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к П-вой Ал-дре. Очень... Читать полностью

14.08.2026

Спокойная консультация

Оценка 5

Хотел открыть вклад именно на определённый срок, поэтому 12 августа приехал в отделение на ул. 8 Марта, 51. Попал к С-ну В-ру. Сотрудник сначала внимательно выслушал, для чего... Читать полностью

12.08.2026

Хороший опыт

Оценка 5

После отпуска осталось немного свободных денег, решила открыть вклад, чтобы не тратить их постепенно. 11 августа пошла на отделение на Надеждинской, 3, потому что удобно работает... Читать полностью

11.08.2026

Все рассказали без спешки

Оценка 5

Давно собиралась открыть вклад, а в августе как раз появилась свободная сумма. После работы сегодня зашла в отделение на Крауля, 44. Народу было достаточно, но очередь двигалась... Читать полностью

10.08.2026

Все объяснили спокойно

Оценка 5

Часть денег после продажи машины решил положить на вклад. 6 августа зашел в отделение на проспекте Ленина, 29. Изначально хотел просто узнать условия, а решение принять позже... Читать полностью

07.08.2026

Условия подошли

Оценка 5

После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Луначарского, 91. Изначально хотел просто... Читать полностью

07.08.2026

Продукты банка