Подсказали как оплачивать ЖКХ без комиссии

27.10.2025 13:11
492
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Подошло время оплаты коммунальных услуг, а собственных денег на карте к сожалению на всё не хватало, поэтому я решила попробовать впервые оплатить ЖКХ заемными средствами, благо на карте Халва у меня есть лимит в размере 45000 руб. Совсем не понимая как это сделать, я, сегодня, 27.10.2025 г. примерно около 15,00 обратилась в онлайн-чат Совкомбанка за помощью. 

Оператор Екатерина С-ва ответила очень быстро. В первую очередь меня интересовало: будет ли комиссия какая-то за оплату или нет. Екатерина сразу успокоила меня, пояснив, что комиссии не будет, а рассрочка оплаченной суммы будет предоставлена аж на 3 мес, тк у меня активна подписка Халва10. Также меня волновало, можно ли оплачивать таким способом по терминалу или через QR-код. По этой части оператор объяснила мне, что через терминал точно не подойдет, кьар-кодом можно, но лучше всего в приложении через раздел оплата услуг. 

Мне было не совсем понятно как это именно, какие шаги нужно сделать, и тогда Екатерина скинула мне прямо в чат хорошую четкую инструкцию с изображением. 

Зрительно все было хорошо выделено и я поняла алгоритим. 

Напоследок я уточнила, что наверняка, кешбек за такую оплату не положен. Но и здесь меня ждал приятный сюрприз. Специалист подчеркнула, что мне будет начислен кешбек, и даже не 1%, а целых 2 опять-таки из-за наличия подписки. 

Я благодарна Екатерине за помощь, разобралась в оплате я очень быстро, теперь 3 мес. есть чтобы рассчитаться за проведенные по карте Халва платежи. Задолженности по ЖКХ у меня точно не будет, этому я очень рада, да еще и кешбек получу. Спасибо Совкомбанку за такие отличные условия для пенсионеров  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-09T11:53:23+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-27T14:11:18+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

О переводе баллов в рубли

Оценка 5

Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка