Отличный старт-ап от Т-банка, или как заработать денег

В конце 2024 г. я воспользовался услугами Т=банка при регистрации ИП. Весь процесс прошел быстро и без накладок. Затем «мой персональный менеджер» стал в каждом общении со мной предлагать различные дополнительные услуги от банка: эквайринг, межбанковские переводы, овердрафт и много других страшных слов.

В процессе общения, у меня уточнили в какой форме мне предпочтительно общаться с менеджером, в чате или в формате телефонного разговора. Я сразу предупредил менеджера, что не обладаю знаниями и навыками в области экономики и бухгалтерии, поэтому попросил дублировать любую информацию направляемую в чат телефонным звонком с пояснениями.

На сколько мне известно из информации от бота, при телефонных переговорах с банком все разговоры записываются.

В сентябре месяце мною было принято решение о прекращении деятельности ИП - я устроился на другую работу.

В рамках договора на бухгалтерское обслуживание между мною и Т-банком, сотрудник банка уведомила меня о том, что банк предоставляет такую услугу как ликвидация ИП. Не буду описывать все перепитии того как Т-банк закрывал ИП. Скажу просто бегал кругом Я. Суть не в этом. В процессе закрытия ИП я , неоднократно, просил работника банка назвать итоговую сумму которую я должен завести на счет ИП, чтобы забыть этот кошмар. Т.е. оплатить налоги, оплатить «бесплатное» обслуживание счета, оплатить работу бухгалтера. Одним словом ВСЁ! Практически через сообщение писал о том, что я полный профан в бухгалтерии поясняйте мне действия которые вы просите меня совершать в личном кабинете ИП.

Получив информацию о сумме я завел указанную сумму на счет ИП и нажал кнопку (по указанию работника банка который вел бухгалтерию) «подписать всё». Казалось бы «Хеппи энд».

ИП закрыто, налоги оплачены, расчет с банком проведён. Но не тут то было. Через некоторое время мне позвонил работник банка, который поздравил меня с завершением эпопеи по закрытию ИП и сказал, что теперь нужно сделать последний шаг закрыть Т-бизнес аккаунт и счет.

Я сказал конечно, и тут со стороны работника Т-банка вышла заминка. Он пояснил, что не может закрыть счет, потому что, ВНИМАНИЕ - я использовал овердрафт на сумму 5643,74 р. Ну а дальше мне дружным хором на разные лады пытались объяснить, что банк подключил мне овердрафт законно ссылаясь на пп. 5.1 и 5.2 УКБО. При этом полностью игнорируется мои неоднократные отказы от данной услуги. О которой, кстати, я по мнению банка должен был узнать из Пуш-уведомления (которое к тому же не сохраняется).

Ну и что бы доставить Вам радость: сотрудник банка спросил у меня готов ли я отключить овердрафт? И, что интересно, для отключения данной опции банку необходимо подключение моей электронной подписи!? На мой взгляд любые коментарии излишни.