Ужасный сервис коммуникации от Домклика
Заключили ипотеку через Домклик, пока были на стадии подписания менеджеры всегда выходили на связь. Как только все было закончена. Достучаться до менеджеров просто не возможно.
Я не особо разбираюсь в тонкостях документов. Поэтому решил уточнить надо ли мне предоставить оценочный альбом, так как компания, через которую я принимал квартиру сказала, что надо. Написав в чат 21 октября, мне написали что надо. Затем я прочитал в интернете, что оценочный альбом нужно предоставить, если договор мы заключали через ДДУ, я же заключал через ДКП, поэтому я решил еще раз уточнить. В итоге до 26 числа до банка нереально дозвониться, менеджер в чате не отвечает, а дозвониться по телефону тоже нереально. В итоге оформил эту услугу. Вечером 26 числа я все же дозвонился до банка. И менеджер мне уже говорит, что этот отчет не нужен, я говорю что вы же сказали что нужен, она говорит щас все уточню точно и вам перезвоним, в итоге не ответа не привета.
27 числа я опять пытаюсь дозвониться до банка с целью уточнения нужен или же нет. Опять это сделать нереально. И по счастливой случайности мне перезванивает оператор. И как вы думаете что мне говорит оператора? Отчет нужен. Я говорю ему как так, вы же сказали вчера что не нужен, что он нужен только для ДДУ, а у меня ДКП. Несколько минут молчания и финальное решение - отчет не нужен.
В итоге зря потраченые деньги, нервы и время.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...