Недавно,мне нужно было перевести с карты "Халва" денежные средства на свой счёт в другой банк.
Денежные средства лежали на карте, но изначально был включена "оплата за счёт кредитных средств,оплата только у партнеров"
Перед самой операцией я переключила эту функцию на "собственные средства ", но видимо интернет заглючил- так как это частенько у нас бывает в Белгородской области,сами понимаете по каким причинам.
И в итоге получается,что я перевела денежные средства с кредитных средств и + еще взялась очень красивая комиссия за это...
Естественно, я обратилась в чат-поддержку, где мою проблему сразу взяла в работу Ф-ва Вероника.
Я ей обьяснила ,что случилась такая ситуация и она ее незамедлительно решила
Комиссия за перевод была возвращена денежные средства мы списали в счёт погашения (которые были ошибочно переведены с кредитного счета
Спасибо огромное за помощь и быстрое решение моей ошибки. Вероника, вы супер😍
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...