Дом Клик ПЛЮС, услуга от СБЕРБАНКА

27.10.2025 21:38
631
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оформлял ипотеку в Сбербанке и столкнулся с услугой «ДомКлик+». По госпрограмме ставка должна составлять 6%. Однако сотрудник банка сообщил на сделке, при оформлении ипотеки,что процент уже сотавит 7%, это условия Банка, но подключение «ДомКлика+» снизит ставку обратно до обещанных государством 6%.

Менеджер уверял, что сервис будет полезен благодаря различным услугам и страховке жизни и здоровья. Я согласился, полагая, что стоимость пакета разумна. Но позже выяснилось, что отдельно страховка жизни обошлась бы максимум в 10 тысяч рублей, а остальные сервисы лично мне вообще не пригодились.(онлайн-кинотеатре Okko- тв не смотрю., сервисе Звук мне непонравился, а бонусы сбер спасибо это отдельная история, ими я тоже не пользуюсь) 

Получается, что Сбербанк фактически обязал меня оплатить дополнительные услуги, существенно завысив цену, отсутствие выбора и скрытые комиссии сильно разочаровали. Государством обещаны одни условия, а банк находит способ заработать больше.

В итоге я получил нужную ипотечную ставку, но чувствовую себя обманутым из-за ненужных расходов и манипуляций ,со стороны банка, с условиями кредита. 

Решился оставить отзыв, потому что ситуация совершенно несправедлива и обидна. Банк буквально заставил подключить ненужную услугу, обещая снизить процентную ставку до уровня государственной программы. Когда узнал настоящую стоимость отдельных элементов пакета, понял, насколько сильно меня ввели в заблуждение. Теперь вынужден 30 лет ежегодно выплачивать лишние 30 тысяч рублей за сервис, которым даже не пользуюсь. Страховку жизни можно было купить дешевле, а прочие сервисы оказались абсолютно лишними. Оператор банка не помогает решить проблему, повторяя заученные фразы и шаблонные ответы.

Это выглядит как откровенная попытка нажиться на людях, мечтающих о собственном жилье. Вместо честного подхода — манипуляции и скрытость условий. Теперь понимаю, почему многие недовольны услугами банков: чувства доверия к ним больше нет.

Сбербанк
Сбербанк
2025-10-30T22:25:55+03:00
Здравствуйте! При заключении кредитного договора вы дали согласие на подключение пакета «Домклик плюс», который включает в себя услугу «Своя ставка Плюс», страхование жизни и здоровья, а также подписку Сберпрайм. Пакет услуг «Домклик плюс» продлевается ежегодно и приносит клиентам совокупную существенную выгоду в виде дисконта процентной ставки и доступа к другим продуктам и услугам, включенным в Пакет, по специальным ценам и/ или условиям. При отказе от Пакета услуг банк предоставляет стандартные условия в соответствии с Общими условиями кредитования, что согласуется с условиями государственных ипотечных программ. У нас нет оснований для изменения условий кредитного договора. При отключении пакета процентная ставка по вашему кредиту повысится на 1%. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.17%
решено проблем
8 196
отзыва
7 815
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка