Благодарю Елену из Русского стандарта за реальную помощь по обновлению в приложении банка моих новых паспортных данных. Обратилась поздно вечером в субботу 26 ноября в чат с просьбой дистанционно поменять старые паспортные данные на новые. Объяснила ей ситуацию, что в банк нет возможности явиться. Он находится на другой стороне города, надо ехать через мост. У нас в Ульяновскедолгие годы очень большая и нерешённая проблема с общественным транспортом. Люди в основном добираются на ту сторону на личном транспорте или на такси. У меня машины нет, а на такси не хочется тратить деньги. Туда- сюда выходит кругленькая сумма. Через Госуслуги не получилось обновить, так как там до сих пор( на момент написания этого отзыва) висят мои старые паспортные данные. Сегодня только проверяла, снова отправляла скрин паспорта в Госуслуги и всё без толку. Так вот Елена занялась конкретно моей проблемой и смогла решить её на следующий день утром. И написала мне в чате радостную новость, что мои паспортные данные обновились, хотя я уже особо и не надеялась. И ещё Елена попутно выполнила мою другую просьбу. Мне убрали рекламу кредитов в приложении. Огромное спасибо за проделанную работу!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о продуктах Банка Русский Стандарт
Благодарность
У меня сложилась очень не простая ситуация с кредитной картой. Если честно я запустила оплату минимальных платежей по этому договору и дошла до более чем 3 месяцев просрочки...
Добрый день!
Я ранее оформляла кредит в банке русский стандарт. Платила по графику, все было хорошо, но случились у меня материальные трудности и я не смогла платить во время ежемесячный платеж...
Положительный отзыв о сотруднике банка Русский Стандарт
Хотел бы оставить положительный отзыв сотруднику Банка Виталию С. К-ль. Я попросил его позвонить мне 11.08.2026 что бы уточнить несколько вопросов. Сотрудник позвонил мне чётко в...
Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности
Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего...
Благодарность сотруднику
Добрый день! Давно являюсь клиентом банка, но возникли временные финансовые трудности в связи со снижением дохода, в связи с этим образовалась задолженность по кредиту. 05.08...
Помощь в получении справки
Мне для отчетности нужно было собрать определённые документы. Например мне нужна была справка обо всех закрытых счётах в банках. Так как у меня есть кредит в русском стандарте...
Карта
Обращался в отделение для получения карты. Заказывал онлайн, одобрили быстро, получил в отделении. Настроили кешбек, рассказали все условия. Большая парковка, удобное расположение...