Кэшбэк

Уважаемая user-9287231870251 Благодарим Вас за отзыв и выбор нашего Банка. Для нас крайне важно сохранить это доверие, поэтому мы сделали все возможное, чтобы разобраться в ситуации.             Все проверили и установили, что 22.10.2025 г. Вы осуществили операцию на сумму 9 **4,00 руб., которая была определена к категории "Универсальные магазины" на основании кода типа торгово-сервисного предприятия (MCC-код 5331). В связи с тем, что МСС-код не принадлежит к категории "Дом и ремонт" бонусы не были начислены. Но мы ценим наше с Вами сотрудничество и начислили приятный бонус на Сберегательный счет, который поступит 30.10.2025 г.             Дополнительно поясним, по какой причине произошла данная ситуация. Мы начисляем бонусы только на операции, которые подтверждены соответствующим МСС-кодом. При этом у каждой торговой точки он свой, и таким образом позволяет понять Банку, что именно Вы оплатили. Документы об оплате с указанием МСС-кода получаем от платежной системы и на основании этого начисляем бонусы.             Полный перечень МСС-кодов, которые участвуют в акции, Вы можете найти на официальном сайте Банка по ссылке: https://www.pochtabank.ru/multibonus.             Надеемся, что нам удалось восстановить наши доверительные отношения, и мы продолжим плодотворное сотрудничество. В случае, если Ваш вопрос можно считать урегулированным, прошу рассмотреть возможность изменить оценку к отзыву на положительную (4 или 5). Новую оценку можно указать в комментариях. С уважением к Вам, Анна Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".