Хочу похвалить

28.10.2025 10:32
290
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день.Ко дню моего рождения Совкомбанк прислал предложение, которым я не воспользовалась. 24.10 приходит ещё сообщение в личный кабинет: " Праздник продолжается! Промокод на+ 25% кэшбэка( до 500 баллов) на покупку продуктов по Халве! " До 28.10. Перейдите по ссылке. Всё по шагово расписано, понятным , для пенсионера ,языком. Я сделала покупку продуктов в Пятёрочке и решила применить промокод, не получилось. Обратилась на горячую линию Совкомбанка 88001007772 25.10.2025 в 21.00 и виртуальный помощник быстро переключил на оператора Алину. Она быстро решила мой вопрос, сказала, что Промокод будет действовать на следующий день, после покупки товара. На следующий день я всё сделала, по инструкции и у меня получилось!!! Это радость для меня, пенсионера. Спасибо большое Совкомбанку, за то, что уделяете внимание своим клиентам. Это так приятно!!!( я клиент с самого открытия Совкомбанка). Спасибо за то, что отлично работает горячая линия, все операторы отвечают на звонки быстро, чётко дают ответы на наши вопросы. Спасибо большое всем работникам Совкомбанка!!!

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-28T11:09:48+03:00
Добрый день! Рады, что мы смогли сделать ваш опыт обслуживания приятным! Обещаем дальше совершенствовать наши продукты и услуги, чтобы помогать вам достигать ваших финансовых целей с максимальным удобством. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка