Ошибочная блокировка карты
В августе месяце 2025 года я решил завести карту в банке ПСБ. Изначально некорректная информация о сроке изготовления карты- вместо одного дня её изготавливали неделю. Курьер также переносил время, в итоге при получении целый день сидел дома и ждал его. Карта наконец-то получена и активирована. По условиям банка для активации кэшбэка мне необходимо было потратить 5.000 рублей в течение месяца. Я их получил переводом от близкого родственника - отца и приобрёл товары в спортмастере на сумму 4600 рублей единоразовой покупкой. Оставшиеся 400 руб я даже не успел потратить , так как на следующий день банк заблокировал мне дебетовую карту по причине подозрительных операций по ФЗ-115. При блокировке карты также блокируется чат в приложении, можно только позвонить.
На горячей линии сотрудник банка посоветовал обратиться в любое из отделений банка для решения вопроса.
Я обратился в отделение банка, где оставил заявление о снятии блокировки. Сотрудники банка были согласны, что блокировка произошла ошибочно, так как я даже не успел сделать ни одного перевода с карты.
Карта должна была быть разблокирована в течение двух месяцев.
По истечении данного времени -27.10.25 года моя карта до сих пор заблокирована, банк бездействует, злоупотребляет своими правами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Успешное открытие «Вклада в Победу»
Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать...
Получение дебетовой карты
Я увидела ссылку с предложением оформить дебетовую карту ПСБ банка в Телеграмм канале 4 сентября 2026 года. Перешла по ней и мне сразу предложили оформить и получить карту с...
Благодарность ПСБ
3 сентября 2026 заказал дебетовую карту ПСБ на сайте, курьер связался быстро ,обговорили удобные место и время доставки, 4 сентября курьер доставил карту, очень удобно без...
Лимиты по снятию с карты
В 03:42. 03.09.2026. Мне нужна была помощь в консультации по поводу лимитов, по снятию с карты. Мне нужно было срочно узнать лимиты. Обратилась в онлайн-чат ПСБ БАНКА. В онлайн...
Благодарю за обслуживание
Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить...
Отлично
Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк...
Получение зарплатной карты
Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты. Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она...