Зависающие платежи

Компания зарплату платит на сити-карточку, так что приходится пользоваться. Начинать новые отношения с данным банком не советовал бы никому. Телефонная служба абсолютно не владеет ситуацией с проблемами банка, банку по барабану, если что-то из платежей клиентов не прошло и зависло на неделю. Когда это происходит с 200-рублёвым переводом на мобилку - это пустяк, но ведь они так же раздолбайски относятся и к остальным переводам. Пока общался с абоненткой - извинялись и обещали прислать письменные извинения. В результате прислали "информационное письмо" с описанием, когда деньги ушли и когда вернулись. И всё, никаких извинений - и никаких сожалений. Притом, судя по нашему офису, аналогичные косяки были у почти всех 300 сотрудников. Кто-то ехал в Европу отдохнуть, купил тут подешевле евро, положил на евро-счёт привязанный к карте, а снятые там бабки банк списал по повышенному курсу с комиссией с рублёвого счёта, несмотря на предварительное заявление нашего сотрудника о переводе карточки на евро-счёт. Вот так.