Приглашение друга

28.10.2025 14:47
329
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

03.10.2025 я скинул ссылку другу на дебетовую карту Альфа банка. 14.10.2025 другу приехал карта и сделал первую покупку. Я не правильно понял правила приглашения и все спрашивал у поддержки. Я спрашивал вопрос вместо просто ответа мне расписывали что мне нужно сделать. Чему я благодарен. Быстро отвечали и были вежливые. Лучшая поддержка которую когда я либо видел.Я спрашивал у поддержки можно ли сделать 5 покупок после того как друг получил карту. После я спрашивал про обработку с банком, мне также понятно все объяснили.На все мои вопросы они отвечали с уважением.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-14T08:42:35+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о консультации. Какую информацию вам сообщил сотрудник банка? Как решили ваши вопросы? Вы получили вознаграждение? 27.11.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка зачтена.
user-861323191510
2025-11-15T22:27:01+03:00
Мне сказали что покупки после того как друг получил карту, можно сделать до 90 календарных дней и после. Насчет обработки сказали, что обработка идет от 2 до 5 дней. На мои вопросы отвечали понятливо. Вознаграждение я получил и к чему я доволен.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-07T08:41:09+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денег за уведомления

Оценка 5

При работе в приложении Альфа банка, была не внимательна и не увидела что за уведомления взимается плата. Я пенсионер. Для меня каждый рубль это расход. Обратилась в чат банка за... Читать полностью

25.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

05.08 обратилась в отделение банка, т.к. недавно начала пользоваться картой, хотела бы получить консультацию о преимуществах перевода заработной платы. Сотрудник очень подробно все... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение проблемы с подпиской

Оценка 5

Добрый день, 25 августа 2026 года обратился в оналйн чат Альфа банка, чтобы мне помогли решить проблему с подпиской. По случайности её оформил, и у меня списались деньги. Написал... Читать полностью

25.08.2026

Быстрая консультация по начислению кэшбэка

Оценка 5

25 августа 2026 года в 10:24 написала в онлайн-чат приложения Альфа-Банка, чтобы узнать, как начисляется кэшбэк за последнюю покупку и когда ожидать его поступления на счет... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка