Консультация по уведомлениям
добрый день. обратилась в чат банка по вопросу уведомлений. дело в том , что я делала карту своему несовершеннолетнему сыну и мне нужно было узнать, достаточно ли того , что я оплачиваю оповещения , распространяется ли эта плата и на его детскую карту. 28 октября 2025 года в 18:32 Мне назначили оператора Валерию. для начала я уточнила точную стоимость смс-оповещений , Валерия ответила что 99рублей. Так же оператор объяснила , что оповещения подключаются именно к одной карте , а не к одному счету и если мне нужны оповещения на карте сына , их надо подключить отдельно. После Валерия прислала инструкцию, где я могу проверить подключенные услуги. я еще раз утоянила , точно ли нет бесплатных оповещений , Валерия ответила , что бесплатные оповещения только у зарплатных клиентов. Так же я уточнила , есть ли какие то пуш уведомления в строенные в приложение. Валерия сказала , что пуш уведомления действуют совместно с смс оповещение , то есть хочешь не хочешь , оповещения подключить придется. Плюс огромный оператору , что во первых объяснила , где посмотреть все мои подключенные продукты , а во вторых , что ответила на мои вопросы , когда я с первого раза не поняла. Минус банку , за то что оповещения все еще платные. все подписки я проверила , нужные подключила , ненужные отключила. спасибо большое Валерия.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Помогли закрыть счет
14 июня написала в чат приложения, чтобы помогли закрыть счет, который не использую. Сотрудник Эмиль быстро разобрался в вопросе и оперативно закрыл счет, который я не могла...
Возврат за уведомления об операциях
Подключил подписку от альфа банка Альфа-Смарт и там были бесплатные смс уведомления, после окончания подписки забыл их отключить и за них списались средства. Написал в онлайн чат...
Быстро обработали обращение
21 августа 2026 у меня было списание за уведомления об операциях (подключена услуга Альфа-чек, которая мне не нужна). Я написала в чат с банком, чтобы эти уведомления убрали. Через...
Оператор помог получить повышенный кэшбэк за оплату коммунальных услуг
17 августа я получила персональное предложение от банка: 1000 рублей за оплату коммунальных услуг на сумму 10 000 рублей через раздел «Платежи» до конца этой недели. Детальных...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
11.08.2026г в 7:03 с моей дебетовой карты были списаны денежные средства в размере 399р.,как комиссия за подписку Альфа смарт. 12.08.2026г в 17:27 я написал в чат банка о том...
Переоформление дебетовой карты
8 апреля я потеряла пластиковую дебетовую карту альфа банк, я написала в Чат с банком с просьбой связаться с оператором и заказать новую пластиковую карту, мне моментально ответил...