Не выплатили вознаграждение за перевод военной пенсии

29.10.2025 08:05
571
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Перевел военную пенсию в банк ПСБ в июле. Получил пенсию за август, сентябрь и октябрь. Обещанное вознаграждение 3300 р. не получил. Все условия перевода и заявок выполнил, уточнял несколько раз (мало ли), операторы подтверждали что условия заявки выполнены, разовое вознаграждение банк мне выплатит, я попутно оставлял обращения 13 и 17 сентября, сказали что выплата произойдет до конца сентября. Не получив выплаты в конце сентября звонил в октябре несколько раз в колл-центр и уточнял что с моими оращениями. В ответ получали дежурные фразы, что обращения в работе и ответят в течение 3-х дней, но так ни разу и не ответили, вознаграждение не поступило.

Если есть технические проблемы с начислением, так предупреждайте и в основных условиях пишите другой срок начисления, не вводите в заблуждение, очень обидно конечно.

ПСБ
ПСБ
2025-11-19T09:16:02+03:00
Здравствуйте. При Ваших обращениях на горячую линию сотрудники предоставляли корректную информацию, и направляли запросы в соответствующее подразделение для решения Вашего вопроса. К сожалению, по техническим причинам, были увеличены сроки расчета и зачисления вознаграждения по акции "Заслуженный бонус". 01.11 соответствующую сумму зачислили на Ваш счет. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Серёнька
2025-12-08T11:31:48+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,54
средняя оценка
14.43%
решено проблем
4 138
отзыва
4 091
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарность за получение карты

Оценка 5

Хочу сказать спасибо банку за отличный сервис! Оформила карту через интернет, и мне быстро её доставили. Представитель банка приехал вовремя, был очень вежливым. Он не просто отдал... Читать полностью

16.09.2026

Получение карты

Оценка 5

15.09.2026 обращался в офис , чтобы получить карту для получения зарплаты. Уезжаю в командировку, карта нужна была сразу. Мне помогли скачать приложение, выдали карту, активировали... Читать полностью

15.09.2026

Помощь в разблокировании личного кабинета

Оценка 5

Добрый день. Обратилась за помощью разблокировать личный кабинет. Была в офисе г. Новокуйбышевска в 12.31 . Было подозрение на мошенничество, поэтому я блокировала мобильное... Читать полностью

15.09.2026

Получила дебетовую карту

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу отдельно поблагодарить представителя Юрия из г. Рубцовск который привез мне карту. Встреча прошла замечательно, он всё объяснил понятно и просто, мы очень быстро... Читать полностью

15.09.2026

Консультация по вкладу и карте

Оценка 5

Добрый день! Изначально обратилась с вопросом разместить денежные средства под выгодную ставку. Планировала это сделать самостоятельно. Для этого мне нужен доступ в личный кабинет... Читать полностью

15.09.2026

Карта СВО

Оценка 5

Обращался в отделение ПСБ 02.09.2026 за оформлением карты для участника СВО. Менеджер Елена встретила меня очень доброжелательно, без лишних формальностей. Она подробно и... Читать полностью

14.09.2026

Вклад в победу

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса ПСБ банка находящегося по адресу Вахитова д.12 14.09.2026г обратился в офис, хотел забрать свои деньги и унести в другой банк, но... Читать полностью

14.09.2026

Продукты банка