Помогли снять задачу
20 октября в мобильном приложении Совкомбанка на основной странице появилась надпись "Выполнить перевод по номеру карты", однако я никакой перевод делать не планировала. Выход и повторный вход в приложение проблему не решил. Обратилась в онлайн-чат к специалисту за помощью. Соединили тут же. Оператор Екатерина Г. внимательно отнеслась к данной проблеме, запросила дополнительные сведения. Вместе мы проверили не заведен ли шаблон на операцию, не оформлено ли автопополнение в другом банке. Затем выяснив, что проблема не в этом и так как выход-вход в приложение и включение-выключение телефона не поменяли ситуацию, порекомендовала переустановить мобильное приложение. Для моего удобства Екатерина направила ссылку для установки. В итоге проблема решена - задача на перевод по номеру карты удалилась. Спасибо большое за внимательность и участие. Так же отдельная благодарность, что не пришлось идти в офис банка, а все решили удаленно, что сэкономило мое время.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Спасибо сотрудникам банка
14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по...
Рассрочка
Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое...
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...
Карта Халва
Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства...
Вернуть срок рассрочки
11 сентября я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где просила вернуть срок рассрочки по карте. Сама составить обращение в банк я не смогла, поэтому мне помог это сделать...
Профессиональная консультация по продукту банка
Обращался в чат 11.09.2026 сотрудница Ксения профессионально проконсультировала по продуктам Совкомбанка. Вопрос был про начисления кешбека по карте Халва. Так же было предложено...