Никогда не пользуйтесь услугами этого банка
Самый отвратительный банк в котором я когда-либо обслуживалась! Открыла дебетовую карту, ничего не объяснили и уже потом, по факту пользования стало ясно:
1) покупки могут обрабатываться до 14 дней! Это где вообще такое видано?!!!
2) чтобы получать кэшбэк, нужно совершать траты на определенную сумму, но при этом за один месяц(а покупки обрабатываются до 14 дней!!) соответственно, никакого кэшбека за 3 месяца пользования я так и не получила
3) служба поддержки хуже некуда- отвечать могут по 5-6 часов, сами закрывают диалог по своему желанию, не решив проблему. Некомпетентность полнейшая
А дальше-больше:
Я поменяла паспорт и мне просто заблокировали доступ в приложение! То есть без предупреждения и уведомлений. Я просто захожу перевести деньги- а доступ закрыт. Написано "приходите с паспортом в отделение и мы восстановим данные". Я пришла, а с меня потребовали дополнительные документы о причинах смены имени (хотя в приложении нет информации, что это необходимо). Документов не было, только новый паспорт и мне не восстановили доступ!
Я попросила закрыть счет и карту и мне снова отказали! Сказали сперва предоставить им все новые данные, а уже потом они все закроют!!
И рази этого снова необходимо ехать в отделение! А оно не близко.
В поддержку дозвониться не могу, в приложении доступ заблокирован. Я уезжаю и хочу закрыть карту! У меня нет больше возможности приехать в отделение!
Если сотрудники банка увидят этот отзыв- я хочу разорвать договор, хочу чтобы все мои данные удалили из вашей системы!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Благодарность за качественный сервис
Получила карту ПСБ от агента Анны М-ой. Анна быстро вышла на связь после назначения агента,была на связи. Позвонила сорентировав точнее по времени. Объясняла для чего нужны данные...
Заказал дебетовую карту
Добрый день, хочу поделиться своим опытом выпуска дебетоввой карты (Твой кешбек). Карту привезли в тот же вечер, связались оперативно, представитель банка рассказала об условиях и...
Благодарность сотруднику
11.09.2026 обратился в офис г. Пенза, ул. Суворова 145а за получением зарплатной карты. Меня приняла главный менеджер Г-ва Екатерина. Очень вежливый сотрудник. Доступно объяснила...
Карта Твой кешбэк
Добрый день! Обратилась в офис за картой. Я новый клиент. Мне рассказали про карту с кешбэком, бесплатную . Заинтересовала акция 9000 бонусов за активность в первые месяцы...
Перевыпуск карты
11 сентября 2026 обратилась а офис за картой, менеджер карту выдал, помог обновить приложение, проконсультировала по кредиту для зарплатников . Менеджер вместе помогла...
Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский Валентине
Добрый день! Сегодня стала клиентом банка ПСБ! Обратилась в офис за консультацией по долгосрочным сбережениям. Встретил приветливый менеджер К-ва Валентина. Очень четко и понятно...
Спасибо за обслуживание
Получала перевыпуск карты Твой кеш бэк. Обслуживание в данном офисе всегда быстрое качественное, все понятно объясняют. Мне необходимо было ещё обновить приложение, девушка с...