Банк, которому плевать на клиента

29.10.2025 20:52

493

Оценка

Отзыв проверен

Документы прикреплены

Проблема решена

Являюсь клиентом банка,имею карту прибыль и также являюсь участником программы бонус и даже есть начисление бонусов,но вот было пуш уведомление от банка выбрать категории,пытался это сделать,но не смог, обратился в поддержку,говорят я не участник,меня не выбрали,хотя карта прибыль есть и бонусы уже начислялись,плюнул,хватает других банков,но тут вдруг акция 7% на коммуналку и мне опять приходит предложение пуш от банка, нажимаю участвовать и никак их действий все стоит,я был за границей и списал это на связь,думаю приеду напишу в чат,написал,приняли обращение и опять я не участник, спрашиваю,зачем присылаете,говорят покажите это,а его нет ,надо было скрин сделать,а я не сделал,пишу ещё обращение и опять посылают,последнее обращение говорят 2 недели будут рассматривать, самое интересное у жены точно такая карта,вместе делали и у неё все это работает,ну суть не в этом,отношение наплевательское,все банки наоборот хотят,чтобы через них платили,а тут посылают,из моего опыта,ни с одним банком таких проблем не было,а тут ноги вытирают, негатив полный от этого,для чего шлют предложения,а потом отказывают,вообще политика банка непонятна,ужасный банк и поддержка!

Уралсиб

2025-11-12T08:51:20+03:00

Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Мы рассмотрели ваш вопрос и готовы прокомментировать. Вы не являетесь участником акции, т.к. вам не направлялось приглашение для участия в акции, а также вы не изъявляли желание в участие акции нажатием кнопки «Участвовать». Хотим отметить, что при обращении в чат банка 18.10.2025 г. вам также было озвучено, что вы не являетесь участником акции. Если же вы все-таки получали Push-уведомление о возможности участия в акции. Просим вас прислать скриншот уведомления нам на эл. почту pretension@uralsib.ru. В теме письма укажите ваше полное ФИО. Push-уведомление вы можете найти в вашем личном кабинете, нажав на колокольчик в верхнем углу. С уважением, Банк Уралсиб.

user-691713097499

2025-11-12T10:09:40+03:00

Проблема решена

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место

из 307 банка

2,54

средняя оценка

32.27%

решено проблем

1 487

отзыва

1 448

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Помощь с выпиской niadeath666@gmail.com Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что...

Уралсиб

Смена пин-кода user-619125948548 02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки...

Уралсиб

Категории кешбека user-619125948548 2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну...

Уралсиб

Уралсиб — это любовь с первого платежа! user-353825727099 Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два...

Уралсиб

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир user-733919329976 ✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил...

Уралсиб

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир user-733919329976 ✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги...

Уралсиб

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль zoria1975@gmail.com Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат...

Уралсиб

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026