У меня образовался долг в банке Русский Стандарт, я не смогла его оплачивать. Помимо этого долга были еще и другие, и ситуация была напряженной. Мне не давали покоя, звонили из различных финансовых организаций, требовали вернуть деньги. Морально я это еле пережила.
Естественно мне позвонили и из Русского Стандарта. Со мной на связи З-ов Рамис. Он очень спокойно и вежливо объяснил мне, что у меня образовалась задолженность, которая никуда не денется - ее надо погасить. Я рассказала ему про мою непростую ситуацию. Он предложил комфортный компромисс в решении этого вопроса. Мы определили сумму, посильную для меня, и я начала ее выплачивать помесячно. Я работаю с Рамисом больше года. Было пару раз, что мне не заплатили вовремя зарплату, я звонила ему, и он без проблем переносил срок оплаты долга без санкций. Главное - говорить честно и отдавать. Что я и делаю. Среди сотрудников отделов взыскания попадаются нормальные адекватные люди. Но, к сожалению, редко.
Главным для меня является, что я могу позвонить Рамису и честно озвучить проблему, и знаю, что на меня никто не будет повышать голос, принуждать срочно занять денег и вернуть долг немедленно, манипулировать и пугать, как это делают в других финансовых учреждениях. Долга осталось меньше половины, я продолжаю платить, и уже скоро закрою его. Я бы так не торопилась, думаю, если бы мне хамили. Просто бы заблокировала звонящий номер, чтобы не слушать и не портить себе настроение. В итоге долг бы не гасила. А так и банку хорошо в итоге, и мне - долг закрою.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт
Сотрудник
28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту. Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для...
Благодарность
Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо...
Отзыв
Сегодня днем, примерно в 15:00 мне позвонили из русского стандарта. Я опять забыл оплатить платёж по карте. Это оказался сотрудник Дмитрий. У меня как назло ещё перестало работать...
Благодарность сотруднику!
Хочу поблагодарить специалиста Ивана В. К-на за оперативное решение моей проблемы. Попала в неприятную ситуацию: нужно было срочно закрыть просрочку по кредитке, но приложение...
Благодарность сотруднику Ивану
В середине августа, примерно 12 числа, мне позвонили из банка. сообщили о задолженности. На тот момент я находился на больничном, денег свободных не было, и я честно об этом...
Кредиты
В понедельник 24.2026 ждала звонок куратора моего - Ш-на Сергея С., мы договорились что он позвонить что бы сверить со мной предстоящие даты и суммы платежей. А также у меня была...
Благодарность менеджеру отделения банка Ленинский проспект 138/5
Я обратился в отделение банка 26 августа 2026 года с вопросам по кредитным картам. Ранее проводил уплату по исполнению судебных приставов и через банкоматы отделения, в результате...