Являюсь клиентом Совкомбанк достаточно давно, использую карту Халва. Периодически возникают нестандартные ситуации, требующие обращения в банк. Что радует - ситуации разрешаются в онлайн-режиме и, как правило, в пользу клиента. Из последнего. В октябре по акции приобрел за баллы Халва промокод, которым по техническим причинам не смог воспользоваться у партнёра банка - тот товар, который я выбрал, невозможно было оплатить способом, предусмотренным условиями промокода. Оператор принял заявку, и она ушла на рассмотрение служб. Вечером 24 октября, до истечения предельного срока заявки, я обратился через оператора с просьбой ускорить рассмотрение, так как считал свою ситуацию достаточно простой. Оператор в онлайне подключила Главного клиентского менеджера И-ва Антона, который за 5 минут разобрался в вопросе, и тут же мне возвратили баллы на счёт. Отличный сервис по взаимодействию с клиентами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...