Возврат кэшбэка за покупку у партнёров Совкомбанка
1. Произвел 30.10.2025 года оплату покупки в приложении Аквафор на сумму 12490 рублей по карте Халва через приложение банка Совкомбанк в магазине Аквафор партнере данного банка. Согласно условий банка должен быть начислен кэшбэк 10%, однако банк начислил кешбек только 2%.
2. Позвонил на телефон оператора Совкомбанка, и пояснил, что выполнил все условия при оплате товара с карты Халва Совкомбанка и мне не начислены проценты (10%) указанные в условиях по начислению Кешбека. Мне ответили что начисление было правильно и сослались на то что якобы в Москве много районов и надо было в них покупать. Я пояснил что в приложении указано что покупка должна быть в Москве и сделал покупку я в Москве и оплатил непосредственно магазину партнеру Совкомбанка. Соответственно выполнил все условия по начислению Кешбека в полном объеме.
3. После некоторого времени старший специалист Совкомбанка проверил информацию по моей оплате в магазине партнере и сделал доначисление недостающего Кешбека в бонусах на мою карту. Вопрос был решен очень оперативно, без каких либо проволочек и даже извинились за предоставленные неудобства. Очень демократичный и лояльный банк, держишься за каждого клиента (человека) пользующегося услугами банка, рекомендую .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...