Благодарность

30.10.2025 11:47
311
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обращался 01.09.2025 на горячую линию в чат совкомбанка насчет возврата денег за подписку халва десятка , оператор грамотно все проанализировала и делаю точную информацию о возврате денег за подписку и дальнейшие списания за выгодную подписка халва 10, в дальнейшем буду продолжать сотрудничат с этим банком .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-14T03:07:12+03:00
Уточните, пожалуйста, какую информацию сообщил сотрудник и был ли совершен возврат?
11mike11
2025-11-14T10:30:05+03:00
Возврат пришел в полной сумме я доволен ! Вот что сотрудник ответил Михаил Александрович, спасибо вам за ожидание! Я приношу извинения за доставленные неудобства другими сотрудниками и банком в целом 😔. Я понимаю, что вы хотите получить возврат стоимости подписки. Я хочу вам помочь и выступить, как ваш специалист, который постарается отстоять ваши интересы. Я проанализировала вашу ситуацию, подписка Халва.десятка у вас продлилась на 1 год с 01.09.2025 - 01.09.2026. Оплата подписки будет в рассрочку на 4 месяца по 949,75 рублей. Все условия для возврата стоимости подписки у вас выполнены. Сегодня или завтра вам поступит смс о возврате стоимости подписки. Возврат будет через выдачу промокода на сумму 3799 рублей.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-11T09:31:15+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка